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Retoure bei bol.de wegen Beschädigung

Retoure bei bol.de wegen Beschädigung

Herbstsonne30

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Ich habe ein Spiel bestellt. Es wurde lediglich in einem Papp-Umschlag mit Falz geliefert und nicht in einem Karton. Nach dem Auspacken habe ich festgestellt, dass der Karton vom Spiel beschädigt ist. :-( Wie läuft das jetzt bzgl. Zurückschicken? Ein Retourenschein für portofreie Rücksendung ist ja nicht dabei ...


Caiss

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Antwort auf Beitrag von Herbstsonne30

frag bei der Firma nach, wenn der Bestellwert unter 40 €liegt mußt du die Versankosten beim zurück schicken übernehmen ...


Herbstsonne30

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Antwort auf Beitrag von Caiss

Ich habe den Schaden doch aber nocht verschuldet ... Wenn das Spiel in einwandfreiem Zustand wäre, würde ich es behalten.


Caiss

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Antwort auf Beitrag von Herbstsonne30

frag doch einfach morgen bei der Firma nach, wie es sich verhält


dth0106

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Antwort auf Beitrag von Caiss

Schau im Internet auf der Seite da gibt es eine Rücksende Adresse! Und normalerweise kannst du dort auch nen Adressaufkleber ausdrucken so das es dich nix kostet.... Kommt dann hier bei mir ann...lach ja im ernst und wird dann aufs Konto gut geschrieben! LG