Ellert
Ihr Lieben wir hatten uns ein bestimmtes Hotel ausgesucht und da war TC der billigste gab Kinderermäßigung sogar für Ellert also haben wir da gebucht. Leider haben wir nun seit Wochen unfreundlichen mailverkehr zum Thema Transfer ( der bezahlt ist im Reisepreis) aber Rolli nehmen sie nicht mit täglich mit anderen Begründungen. Yvonne schreibt unten ja schon nichts Gutes über den einen Reiseveranstalter mit Alltours und 123fly hatten wir vor vielen Jahren schon Theater wie seriös ist denn Thomas Cook ? Wir fliegen mit Condor die sind ja supernett und hilfsbereit (zumindest bisher mit Mail) da bin ich super bisher begeistert. LG dagmar auf Eure Erfahrungen gespannt
Also, wir hatten bisher noch nie schlechte Erfahrungen mit Thomas Cook oder Alltours. Die einzigen, wo wir mal schl. Erfahrungen hatten waren Schauinslandreisen. Wo wollt ihr denn hinfliegen? Besteht nicht ie Möglichkeit, einen Leihwagen zu nehmen, hat auch den Vorteil, dass man nicht erst alle Hotels anfahren muss. Kann euer Reisebüro das nicht für euch klären. Unseres ist da immer sehr bemüht.
Thomas Cook ist super!!! Sind mit denen schon zweimal weggewesen, spitzenklasse kann ich nur sagen!!
Mietwagen, in die Rollis passen, sind recht teuer ich hab hier schon viele Kostenvoranschläge aber das wollte ich dann doch nicht ausgeben ! Zypern scheint teuer zu sein zumindest in der Größenordnung wo wir suchen, so kombiartig aber halt bezahlbar Die Frau vom Reisebüro kenne ich etwas näher und die war damals schon von meinen Extrawünschen genervt verdient hat sie kaum was, alles verzwickt. Ich gebe zu, bisher haben wir nie ne Pauschalreise so gebucht ich dachte, schön einfach würde das werden aber dass da soviel noch selbst zu regeln ist oh Mann ! dagmar
alleine wie sie ähnlich ebay mit Textbausteinen antworten regt mich echt auf. Wir sind eben keine Familie von der Tange da kann ich ja auch nichts dafür das mit den Flügen habe ich nun an denen vorbei direkt mit Condor in der Mache und die sind sowas von nett und zuvorkommend ! Was macht Ihr denn nun kinderlos - weg oder dableiben ? dagmar
Hallo Dagmar, verstehe ich das richtig, ihr habt die Reise inkl. Transfer im Resebüro gebucht und die wollen euch den Transfer nicht möglich machen wegen Ellert? Wenn ihr im Reisebüro von vornherein gesagt habt, dass ihr einen Rolli dabei habt und der mit transportiert werden muss und sie haben dir die Reise verkauft, dann würde ich darauf bestehen, oder die Reise stornieren, weil sich der Veranstalter nicht an die Bedingungen hält. Solltet ihr es nicht gesagt haben, müsstet ihr tatsächlich schauen, wie ihr zum Hotel kommt, oder darauf hoffen, dass die sich an Ort und Stelle nicht so anstellen. Ich persönlich finde es zum k....., dass so eine Disskusion überrhaupt aufkommt, denn es sollte selbstverständlich sein, dass Rollifahrer mitgenommen werden. Liebe Grüße Sabine
Reise inkl. Transfer im Resebüro gebucht und die wollen euch den Transfer nicht möglich machen wegen Ellert? Wenn ihr im Reisebüro von vornherein gesagt habt, dass ihr einen Rolli dabei habt und der mit transportiert werden muss und sie haben dir die Reise verkauft, ~ die kennen Ellert.... Stornieren will ich das nicht so billig würde ich das nie bekommen da wäre dann ja ein Mietwagen viel billiger aber MICH ÄRGERT ES dass es in Deutschland so behindertenfreundlich ist *grummel* dagmar
Hast du dich schon bei http://www.rolli-flugreisen.de informiert? Scheint ja ein gängiges Problem zu sein. Mein Onkel reist(e) mit seinem Rollstuhl quer durch die ganze Welt, aber außerhalb einer Pauschalreise. Transfer selbst durchführen? http://www.holidaytaxis.de/transfers/types/ Der Fehler liegt m.M. nach nicht beim Veranstalter (Thomas Cook), denn dieser darf den Transfer aus rechtlichen Gründen verweigern . Hier hat euch das Reisebüro schlichtweg miserabel informiert. Vielleicht könnt ihr euer Reiseangebot nachbessern lassen z.B. Aufpreis für einen privaten Transfer? Hoffe, ihr findet eine Lösung!
Ein Surfbrett darf also in den Bus ein Rollstuhl nicht ? dagmar
Geht es jetzt nur um den Rollstuhl als Gepäck?
Sorry ... Aber dann verstehe ich es auch nicht 
