Mitglied inaktiv
habe vor nen monat ne mahnung erhalten. dann habe ich die ganzen kontoauszüge kopiert und die rücksendungs-zettel auch u alles schön verpackt mit nen brief zurück an quelle geschickt. dann kam ein brief mit der nachricht dass sie mirdie mahngebühr gutgeschrieben haben. ich dachte damit wäre das thema beendet. aber nein. gestern kam wieder eine mahnung mit dem selben betrag abzüglich der 1tem mahngebühr jedoch neue mahnkosten von über 8 euro. was soll der mist?? habe den gleich eine email geschickt weil anrufen bei den ihren minuten preisen kann man ja nicht. eine antwort habe ich natürlich auch noch nicht. hatte jemand auch schon mal so ein problem mit denen?? das ist mir ja noch nie passiert in den ganzen jahren.
Die haben bei mir mal etwas falsch gebucht und ich hatte dann auch plötzlich noch eine Rechnung offen. Im Chat habe ich das schnell klären können.
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https://www.quelle.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/Quelle-quelle_de-Site/de_DE/-/EUR/Q_ViewBasketOpt-View?Linktype=K rechts unter hilfe im kassenbereich
im kassenbereich findet man das dann^^
bin ja mal gespannt.
das ja genau so eine warteschleife wie am telefon... einen moment bitte.... war schon weihnachtsmarkt in L.? der soll wohl sehr klein sein/werden...
weiß nicht-..aber hier sidn die märkte ja immer klein^^ aber dafür bezahlst du nix..DAS ist der große vorteil
Ich hab auch grad wegen einer ähnlichen Geschichte einen Affentanz mit denen hinter mir. Hatte ein Paket zurückgeschickt, Warenwert 615€, und die Retoure wurde einfach nicht gutgeschrieben. Hab denen ein paar Emails geschickt und eine Antwort bekommen, dass die Retoure in Barbeitung sei (seit 4 Wochen!!). Nach wieder 2 Wochen immer nóch keine Gutschrift, ständig Emails geschickt, ständig vertröstet, bis ich dann den Beleg zuschicken sollte und ne rechtsverbindliche Erkärung ausfüllen musste. Dann wurde es endlich gutgeschrieben, hat fast 3 Monate gedauert. Ich hab den Laden echt satt, da weiß der eine nicht was der andere macht. Schrecklich!
