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Prepaid Internet Frage - eilig !!!

Prepaid Internet Frage - eilig !!!

MamaFlix

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Hallo, meine O2 Prepaid Internet Option wird jeden Monat neu abgebucht (wenn Guthaben da ist). Nun möchte ich es jedoch nicht verlängern, da wir nächte Woche in Urlaub fahren. Was kann ich machen, dass die Internet Option nicht wieder automatisch abgebucht wird ???? Auf der O2 Seite hab ich nix gefunden, nicht mal den Prepaid Tarif den ich erst vor ein paar Monaten abgeschlossen hatte... Was kann ich machen das das nicht automatisch abgebucht wird weiß das jemand ? VG


Herbstsonne30

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Antwort auf Beitrag von MamaFlix

Kannst Du Dich nicht irgendwo einloggen und das abbestellen?


taram

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Antwort auf Beitrag von Herbstsonne30

Prepaidkunden-Hotline: 0800-1090200 und 0176-88855383


Nicos Mama

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Antwort auf Beitrag von MamaFlix

Hallo, also ich bin bei blau.de. Ist das nicht auch O2? Bei mir geht es genauso. Wenn Guthaben vorhanden ist wird die Flat-Option wieder automatisch gebucht. Wenn ich das nicht mehr möchte rufe ich die Nummer von blau Kontomananger an. Also die Nummer, wo ich auch mein aktuelles Guthaben abfragen kann. Wenn ich die Nummer anrufe kann ich entweder mein Guthaben abfragen oder eben auch unter "Optionen" Flats buchen oder stornieren. Ich hoffe, ich konnte Dir helfen Liebe Grüße Nicos Mama