Ellert
huhu hat hier jemand Erfahrungen ? Ich sollte jemandem etwas aussuchen und dann buchen und habe extra auf paypalzahlungsoption geachtet. Leider habe ich voreilig gebucht mit einer schwammigen Formulierung des Anbieters olotel und sofort dann storniert - das war gemäß AGB auch möglich. Paypal bucht ja sofort ab und ich habe da auch parallel zur Stornierung mitgeteilt, dass ich die Zahlung zurückgebucht haben möchte. Der Anbieter sitzt in england und antwortet nicht wie in der HP versprochen weder per mail noch auf Kontakte in der HP bei paypal jedoch sofort auf Englisch und sagt, Stornierung ginge nicht - meine Buchungsbestätigung jedoch wörtlich "Stornierungsbedingungen .....: 0€ wenn Sie Ihre Reservierung zwischen Monday 1 August 2011 und Monday 15 August 2011 stornieren" in der HP stand stornierung problemlos bis 15.August möglich Hin und her, der Anbieter reagiert ja nicht ich muss nun über paypal schauen was die machen an Rückbuchungen aber mein Bauchgefühl sagt auf Betrug reingefallen . Welche Sicherheit bietet denn Paypal ??? Bei ebay ist mir das klar, aber ausserhalb ??? dagmar
finde ich auch voll blöd.... lg
Oder ich lass einfach die Abbuchung wiederholen vom Girokonto aber das gibt dann auch Ärger oder ? dagmar
https://www.paypal-deutschland.de/sicherheit/schutzprogramme/kaeuferschutz.html https://www.paypal-deutschland.de/sicherheit/schutzprogramme/kaeuferschutz-an trag.html
https://www.paypal.com/helpcenter/main.jsp;jsessionid=GgY4T2TNZ7w1DNpGdm032RT3Lj Nn4tmLQ83223JYln1nSgjLp2yd!-1975236900?locale=de_DE&_dyncharset=UTF-8&countrycod e=DE&cmd=_help&serverInstance=9024&t=solutionTab&ft=browseTab&ps=solutionPanels& solutionId=1101196&isSrch=Yes Es gilt wohl nur für Güter, die versendet werden können LG
nee und nichtmal für mich selbst..... Ich habe Bedenken dass der Anbieter olotel eine eher betrügerische Vereinigung ist und habe nun das Hotel selbst mal angemailt aber warum sollten die sich einsetzen wenn ich nicht bei denen gebucht habe ? kennt denn einer olotel ? dagmar
Hallo Ellert, grundsätzlich bietet PayPal den Käuferschutz auch ausserhalb von eBay an, sofern er den Richlinien entspricht. Die Richtilinien findest du hier: https://cms.paypal.com/de/cgi-bin/?cmd=_render-content&content_ID=ua/BuyerProtec tion_full Da es sich aber in deinem speziellen Fall um eine Dienstleistung handelt, ist deine Transaktion leider nicht durch den Käuferschutz abgedeckt. Viele Grüße, dein Team von der PayPal-Webhilfe -- Dieser Account wird von einem Mitarbeiter von PayPal verwaltet. Die angegebene E-Mail-Adresse ist von PayPal autorisiert, dies erkennen Sie an der Endung „@paypal.com“. PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Société en Commandite par Actions. Eingetragener Firmensitz: 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, RCS Luxembourg B 118 349.
