Mobilcom Debitel

Hallo, ich hatte bereits einen Vertrag bei mobilcom-debitel und war sehr zufrieden. Das Einzige was schlecht war, war das e-plus Netzt, aber dafür kann mobilcom nichts. Seit April habe ich einen neuen Vertrag bei mobilcom-debitel und bin nach wie vor sehr zufrieden. Ich habe den Flat 4 you Tarif und das Vodafone Netz mit dem ich nie Probleme habe und überall Empfang, wo ich vorher mit Eplus nie Empfang hatte. LG,Meli

wir sind auch froh dort weg zu sein die haben echt keinen plan doppelte rechnungen, nachweislich falsche rechnungen, dann wollten die unsere fristgerechte kündigung nicht akzeptieren

einmal Mobilcom Debitel und NIE wieder.Ausserdem war das Netz(EPlus) müll.Bin jetzt bei Vodafon(hat mein Mann schon seit 8J und NIE Probleme) und bezahle 25 Euro mit 4er Flat und Wunschnetz. VG

Hallo, also ich war auch bei dem Verein und will auch nicht mehr hin. Bin jetzt bei Base und sehr zufrieden. Die haben unterschiedliche Flats wo man zubuchen, oder abwählen kann. Nie mehr Debitel-Mobilcom. Mit denen hatten wir nur Theater. Liebe Grüße Sabine

ich frag mich echt wie das sein kann... bei uns sind viele bei debitel und alle haben gute erfahrungen gemacht. ich selber hab auch schon zwei mal dort einen vertrag gekündigt, war zwischenzeitlich dann mal zwei jahre bei vodafone (NIE WIEDER!!) und bin jetzt erneut bei mobilcom-debitel wie gesagt, mein mann ist 12 jahre dabei, und sie sind immer kulant, wenn es um neue handys geht oder vorzeitliche vertragsverlängerung usw. mein mann brauchte ein neues handy, der vertrag wäre aber noch zwei monate gelaufen, keiin thema, wurde vorzeitig verlängert, damit er ein neues handy bekam. mit rechnungen hatten wir auch noch nie probleme..

das ist sache von eplus..

Hallo, dass ist ja das bei debitel-mobilcom. Bei denen kannst du nach 18 Monaten schon den Vertrag verlängern, somit haben sie die Kunden wieder an sich gebunden. Ich selbst bekam im Februar ein Handy angeboten. Es hat mir gut gefallen, da wir es aber hier bei uns bei der Fritzbox mit integrieren wollten, musste es mindestens Android 1.6 haben. Dieses Handy war aber nur 1.5. Ich bekam zufällig in der Zeit einen Anruf, wo sie mir eine Vertragsverlängerung anboten. Ich hhabe ihr erklärt, dass wir schon am überlegen seien und um welches Handy es ginge. Sie meinte, da könne sie mir nicht weiter helfen, aber sie würde sich erkundigen, ob sie noch mal anrufen dürfe. O.k., ich war damit einverstanden. Eine Woche darauf bekam ich dann von einem Mann einen Anruf. Ich erklärte ihm, was das Handy alles können muss usw. Das Handy konnte alles, was ich wollte, laut Aussage diesen Mannes und es wird ohnehin mit Android 1.6 ausgeliefert, dass wäre der neue Standard und vor allen Dingen könne man das auf 2.1 uploaden. Er habe das selbe Handy. O.k., ich bekam das Handy und als wir es ausprobierten, fühlten wir uns ziemlich veralbert. Das Handy hatte Android 1.5 und all das, was ich wollte, hatte es nicht. Die € 39,-- für das Handy wurde aber 2 Tage später schon abgebucht. Wir haben das Handy sofort wieder eingepackt, weil wir dann im Internet nachgelesen haben, dass das nur in Amerika upgeloadet werden kann und für Deutschland für dieses Handy aus Kostengründen keine höhere Androidversion erstellt wird. Wir haben unser Geld nicht mehr bekommen, sondern sie haben uns das Handy mit den Handyrechnungen verrechnet. Fand ich nicht in Ordnung, weil sie es mir gleich abgebucht haben, dann können sie es auch gleich zurücküberweisen. So haben sie sich auf dem Rücken der Verbraucher einen kostenlosen Kredit erschlichen. Ich hatte die Schnauze voll und kündigte den Vertrag. Leider habe ich nicht per Einschreiben gekündigt. Passiert mir in meinem Leben nicht mehr. Ich hatte einen heftigen Schriftwechsel mit denen, weil sie mich nicht aus dem Vertrag lassen wollten, zumindest nicht zu dem Zeitpunkt, zu dem wir gekündigt hatten. Ich hatte zuletzt nur noch geschrieben, dass ich gerne eine Kopie unserer Kündigung hätte. Dafür wollten sie dann € 7,95 haben, ich solle mich melden. Dieses Schreiben war 2 Tage nach meiner Anfrage da und noch mal 2 Tage später bekam ich eine Kündigungsbestätigung zu dem Zeitpunkt, wie wir es wollten. Seit die nicht mehr nur debitel sind, ist das eine Megakatastrofe. Niee mehr. Es reichte von Kündigung nicht bekommen, bis über falsches Kündigungdatum, wobei Kündigung nicht bekommen erst kam, nach dem sie uns die Kündigung schon mit falschen Daten bestätigt hatten. Sprich wir haben schon eine Kündigungsbestätigung vor ?!?!?!?!?!?!?!?!?!? unserer Kündigung bekommen. Oh nein, dass brauche ich nicht mehr. Ich hatte denen dann auch mit dem Anwalt gedroht und wie geschrieben, als ich eine Kopie unserer Kündigung wollte, ging alles ganz schnell. Liebe Grüße Sabine

huhu wir haben alle bis auf GG keinen Vertrag sondern prepaidkarten meine 15.- halten ein Jahr da ich es nur nehme, wenn ich es wirklich BRAUCHE und das ist sehr selten. Wir telefonieren daheim mit der Festnetzflat und surfen damit und gut ist. Alles andere ist schön und nett aber nicht wirklich nötig. Wenn ich sehe dass Leute so extrem mit dem Geld knausern müssen, dann sind schon 30 flat im Monat fürs Handy im Jahr fast 400.- unnütze ausgegebene Euros ! dagmar