Mitglied inaktiv
...Ich hab ja schonmal darüber berichtet "ServiceWüste Deutschland"
Ich soll ja zuviel Waschmittel nehmen meinte der Kundendienstler 
Ja, jedenfalls: Er war da! Am Freitag! Ich zeigte ihm den Messbecher und meinte dann "Nee, das ist wirklich nicht zuviel, eher zu wenig..."
Er machte ein Programm Update, lies sie mal anlaufen (mit ganz wenig Pulver und siehe da: sie machte unheimlich viel Schaum! Er ist aber immernoch der Meinung, da müsste was in der Maschine sein, wo der viele Schaum herkommt, irgendwelche Reste...Ich sagte ihm immer wieder, das ich seit 1,5 Jahren mit sowenig Waschmittel wasche!
Er ließ dann die Maschine bei 90 Grad anlaufen und sagte dann, das er später nochmal anrufe, ob sie durchgelaufen sei....
Ja, er rief dann an und was macht die dämliche Maschine?! Sie läuft durch!!!
Ja, dann liegts wirklich an Seifenresten, ich solle mal Wäschebleiche (was ist das eigentlich, kann man da auch Domestos nehmen?) reintun und nochmal durchlaufen lassen...
Hab ich jetzt aber nicht gemacht, da ich soviel Wäsche hab. Ich hab Kochwäsche bei 90 Grad mit sanfter Wäschebleiche gewaschen....und was macht diese 
Maschine?!
Sie bleibt mit der selben Fehlermeldung stehen wie vorher! 
Ich hab nun seit heut mittag versucht diese eine Kochwäsche fertigzuwaschen...immer wieder blieb sie stehen...nach endlich 6-7 Std und mehreren Versuchen sie zu schleudern ist sie endlich fertiggeworden!!!
Dann hab ich sie nochmal ganz ohne Wäsche laufen lassen wollen und sie blieb wieder stehen, jetzt läuft sie zum 2. mal ohne Wäsche, mal sehen, was sie dann macht...
Aber sie hat heute sogar eine Fehlermeldung nur beim Abpumpen und sogar bei schleudern gemacht, das hat sie vorher nie...Ich kann mit der jetzt bestimmt gar nix mehr waschen...
Und dieser Kundendienstler kommt bestimmt wieder erst Ende der Wooooche, wer will mir nun meine Wäsche waahaaaschen..... 
Im übrigen kommt mir jetzt nicht mit Miele!!!
Der Typ hat gesagt, die neueren Miele machen die selben Probleme(überhaupt alle Marken durchweg), das liegt an dem geringen Wasser- und Stromverbrauch und der vielen Chemie, damit die Wäsche überhaupt sauber wird...
dann viel spass noch Meine hatte das auch ist auch immer im Programm stehen geblieben, die haben 3 mal versucht sie zu reparieren, ausgetauscht was auszutauschen ging. Und trotzdem war das Problem noch da. Bis ich die faxen dicke hatte und bei neckermann (da hatte ich sie her) angerufen hab und die gegen eine AEG getauscht hab. Meine war übrigens 7 Monate alt Mandy
Bei meiner läuft im April die Gewährleistung ab. Aber ich habe ja noch eine Garantieverlängerung dazugekauft...mal sehen...Aber Deine Worte...
Hast du die Reparaturbelege vom Kundendienst? Wir mussten die 3 Reparaturnachweise nur einreichen...und die haben anstandslos getauscht
Bis jetzt hab ich ja nur einen Beleg, der war ja "erst" einmal da (was ja 2 Wochen, seit ich das erste mal angerufen her ist)...
Ja dann ruf beim Händler so oder so an und beschwer dich vielleicht erreichst du vorher was
Versteh ich jetzt nicht, soll ich nicht den vom Kundendienst anrufen? Der ist doch Candy Vertragspartner, die verweisen mich bestimmt an den...
da haben wir auch erst angerufen und als die 3 mal vergeblich versucht haben das Teil heilzukriegen hab ich mit an den Händler gewandt. Also wenn du beim Kundendienst nicht weiterkommst musst du ja was anderes machen, oder willst du warten bis Garantie ausgelaufen ist? Ruf beim Händler an und sag du kommst nicht weiter mit denen
Der war ja erst Freitag da...Ich ruf den Morgen früh wieder an und mach dem Dampf und wenn der nicht schnell hier ist, mach ich das so wie Du sagst, ich ruf Neckermann an...Wobei ich ja noch eine Neckermann Garantieverlängerung um (ich glaube) noch 3 Jahre hab, also insgesamt 5 Jahre...War teuer genug...
