ich hab immer probleme, um mich bei ernstings einzuloggen!

WENN ich mich schonmal einloggen will, funzt es nicht. immer sind pw oder benutzername falsch. auf der seite steht: e-mail-adresse = benutzername. geb ich die ein und fordere ein neues pw an (obwohl ich mir sicher bin, wie meins ist), kommen zugangsdaten. benutzername: NICHT meine mail-addi sondern eben ein ben.name, den ich schon mal festgelegt hab. es kommt ein neues pw dazu. nun versuche ich mich damit einzuloggen - es kommt IMMER eine fehlermeldung. egal ob ich die daten nehme, die gerade per mail gekommen sind oder meine mail-addi und das neue pw - nichts geht. abgesehen davon habe ich jetzt - nach jahren erst entdeckt, dass da winzig in hellgrau unter dem warenkorb "mein konto" steht - ich habe die seite immer wieder danach abgesucht und es nicht gefunden, weil es fast nicht sichtbar ist. finde ich unmöglich. (ich bestell ganz selten was online)