Mitglied inaktiv
Hermes hat ein Paket von mir verloren. Die schreiben ich soll die Rechnung und die Hermesquittung einreichen. Und dann? Soll ich da meine Bankverbindung mit angeben und bekomme ich das Geld dann überwiesen? Und auch die Paketgebühren erstattet? Ist bei mir zum Glück noch nie passiert. Danke Gruß Diana
steht nix da das du angeben sollst was in dem Paket war ? Ist ja versichert bis 500 € glaube oder ? eigentlich müsstest du den Wert - bis 500 € des Inhaltes ersetzt bekommen, bringt ja nix wenn du die Paketkosten wieder hast aber der Inhalt weg ist. Also kenn das nur so (aber von DHL) da ist meins nicht verloren aber komplett Beschädigt wurden und sollte angeben was drin war, haben dann auch nachgeschaut ob das hinkommt anhand der vielen einzelteile *lach sah lustig aus* und habe dann das komplett erstattet bekommen + Versandkosten + Packung Briefmarken als Entschuldigung weil es von einen Fahrer die Absicht war.
hallo, die ersetzen dir den inhalt (paketkosten weiß ich nicht) würde mal in den hermesshop fahren und einfach fragen wie das abläuft...
War das Paket an dich oder von dir? Ich hatte mal den Fall, dass der Fahrer wohl die Unterschrift gefälscht hat und es dann einfach abgelegt hat, es war dann weg. Da hat sich die Käuferin drum gekümmert, weil sie ja am Besten nachweisen kann, dass es nicht ihre Unterschrift war. Falls es nirgendwo auftaucht, kannst du als Verkäufer dich natürlich auch drum kümmern. LG Anne
sie antworten dann.hatte das auch mal.mir ist ein kinderwagen abhanden gekommen. entweder du legst die rechnung des wagens bei oder wenn über ebay dann wollen sie die verkaufsseite ausgedruckt haben. aber das schreiben sie dir dann. (da aber ebay immer günstiger ausfällt als neukauf,würde ich die höhere rechnung abgeben :-). )