doreen_fynn
hallo, habe bei ebay was gekauft und am 22.3. bezahlt, am 23.3. wurde es angeblich versandt (als paket per post). achja, nach dem ersteigern kam von ihr noch die info, das was in dem paket wohl kaputt wäre - was uns egal ist, denn das teil brauchen wir nicht, ging um badelatschen. montag habe ich die verkäuferin um die sendungsnummer gebeten - hat sie angeblich nicht mehr. hm .... bis heute ist nix angekommen bei uns. und nu? lg und danke doreen
Hi! Könnte noch kommen, denn es ist anzunehmen dass die VK es nicht als Paket, sondern Päckchen verschickt hat (das würde auch erklären warum sie sich just nicht mehr an die Sendungsnummer erinnern kann)! Päckchen dauern manchmal etwas länger, Warensendungen dann 7 - 10 Tg.. Wie hast Du denn bezahlt??? Am 22. gekauft, am Folgetag verschickt???...da kommt ja eigentlich nur paypal in Betracht? Kaum eine online-Überweisung ist derart schnell. 1. noch etwas zuwarten 2. VK nochmal anschreiben und um Klärung und Lösungsvorschlag bitten (war Paketversand angegeben? Dann würd ich drauf bestehen dass sie die Kosten Preis + VK erstattet) 3. wenn`s tatsächlich nicht mehr kommt und die VK Dir keine Lösung anbieten kann / will: über xBay Unstimmigkeit / Fall öffnen und einen "nichterhaltenen Artikel" melden 4. wenn über paypal bezahlt Geld zurückholen (od. machen die das automatisch? Hat ich lang nicht mehr, müsste ich mir erst wieder anlesen...) LG
Hat die Sendungsnummer nicht mehr? Das ist ja dann ihr Problem. Wenn Du ein versichertes Paket bezahlt hast, haftet die VK, bzw. DHL. Sie muß einen Nachforschungsantrag stellen, was natürlich schwierig wird ohne Nummer. Ich würde der VK mitteilen, daß Du noch bis Montag abwartet wirst und Dich dann an Ebay wendest und einen Fall eröffnest. Da muß dann in wenigen Tagen geklärt werden,wie weiter verfahren wird. Paypal wäre natürlich noch besser, falls darüber bezahlt.
hallo, bezahlt haben wir per paypal. angegeben war paket und versandkosten waren 7 euro. naja ich wart mal noch bis samstag nachmittag und falls nix kommt, dann gibts sonntag ne nachricht. ich danke euch. lg doreen
