Mitglied inaktiv
Hallo. Heute kam mein langersehnter Hochstuhl an. ich packte auch gleich aus..... Einen blauen Hochstuhl habe ich bestellt, einen gelben haben Sie geliefert. Ich rief dort an, das es falsch geliefert wurde und der Mann am Telefon sagte, er müsste im Lager nachfragen, ob überhaupt noch ein blauer da is´t und falls ja, soll ich den gelben zurück schicken. Nun dachte ich mir.... Die müssen rückporto übernehmen... Dann nochmal den neuen Hochstuhl schicken... Logistikkosten im lager werden sie Dadurch denke ich , auch haben. Meint ihr, wenn der Mann später anruft und ich würde sagen, ich behalte den Hochstuhl, unter der Vorraussetzung, das ich einen BLAUEN sitzverkleinerer (natürlich umsonst!) dazu bekomme, hab ich da Chancen ? Wäre denke ich für die günstiger ? Oder wäre das ein wenig zu "dreist"? Lg
Ich antworte mal aus dem Bauch heraus - vielleicht irre ich mich aber auch: Ein großer Anbieter wie Amazon wird bei der Post sicherlich ganz andere Margen erhalten. Ich glaube nicht, dass die zusätzlichen Portokosten da groß ins Gewicht fallen. Wird halt als Umtausch bzw. Fehllieferung verbucht. Aber einen zusätzlichen Artikel gratis rausschicken stelle ich mir schwierig vor. Das muss ja irgendwie verbucht werden und der Logistikaufwand ist mit Sicherheit größer, als bei einem einfachen Umtausch. Glaube also nicht, dass das klappt. Aber Fragen kostet nix ;)
