Ellert
huhu die haben uns eine Kamera verkauft die nicht richtig funktionierte und verweigern die Gewährleistung. Kennt die jemand ??? dagmar
Kannst Du Dich nicht an den Hersteller wenden? Zu dem Laden kann ich Dir leider nichts sagen. LG Circe
Wir haben unsere Kamera auch von Cyperport , aber haben keine Probleme gehabt.
ich könnet echt platzen kamera beim ersten Nutzen schon Feuchte im gehäuse und die unterstellen und bedienungsfehler die ist 10 meter tauchdicht. Ich brauche die Kamera wieder funktionsfähig in Wochen so ein Schrott ! Bis das nun mit Anwalt und Gericht entscheiden ist vergehen Monate die gehen garnicht auf Argumente ein sagen einfach, Hersteller sagt Bedienungsfehler ätsch ! dagmar
Das ist ja ne sauerei , habt ihr ne Rechtschutversicherung ?
ich hab nun nur die Alternative mir nen billigen zum Übergang zu kaufen so ein Ärger dagmar
Die liefern sehr zuverlässig; er hat aber auch in der "Anfangszeit" öfter Probleme bei Rücksendungen gehabt; da wurde dann bei der Erstattung ein Teilbetrag einbehalten für "beschädigte Verpackung" oder ähnliches. Mittlerweile läuft das wohl besser, weil es auch entsprechende Rechtssprechungen gibt. Er vermutet aufgrund der bereits vorhandenen Feuchtigkeit, dass die Kamera bereits einmal von jemandem bestellt und zurückgesendet wurde. Dann haben die das Ding nicht getestet und einfach weiter verschickt. Sowas geht natürlich gar nicht! Du sollst - falls noch nicht geschehen - mal bei der Hotline anrufen. Wenn die mauern, den Hersteller kontaktieren und da Stunk machen (ruhig auch bei der Hotline so ankündigen). Cyberport macht da sicher nicht wenig Umsatz und keiner kann sich leisten, dass ein Händler der Marke den Ruf versaut. Viel Erfolg!
mein bruder bestellt da öfter ohne probleme aber wir haben mal allg im netz geschaut und deren bewertungen sind unter aller sau. grade was reklamationen usw. angeht. ich steh ja hier ähnlich da mit dem rechner von csl - nach 4. rekla verweigern sie die rücknahme. haben auch gleich auf den beigelegten zettel geschrieben, dass nichts repariert wurde (was gelogen ist), damit es so aussieht, als sei es keine rekla gewesen. wenn ich den rechner zurückgeben will, soll ich mir halt einen anwalt nehmen. bin noch nicht soweit, wir wollten den erstmal von einem bekannten, der sich gut auskennt nochmal checken lassen - vielleicht findet er ja den fehler, damit ich denen das genau aufs brot schmieren kann. total nervig sowas und ne absolute sauerei - wofür gibts die gesetze?
ma ist definitiv im recht aber kann nichts machen... dagmar
