Mitglied inaktiv
die Jacke ist noch nicht mal gewaschen worden, und was nun, meint ihr ich kann das noch reklamieren???
Schreib es doch H&M online. Viel Glück! LG Yvonne
Schau mal auf den Retourenschein, wenn du diesen noch hast, da kann man das zurückschicken und es gibt auch einen Rücksendegrundnummer oder wie man das nennt zum eintragen für solche Reklamationen. lg Alex
Hallo, ne Email brauchst Du da nicht schreiben. Ich hatte ein ähnliches Problem. Es war was kaputt und mir wurde auf meine Email geantwortet, dass ich bitte den Kundenservice anrufen soll. Ich habe es dann nähen lassen von meiner Schwiegermama. LG Sibs
Geh in nen Store und reklamier das da, ich hatte das neulich auch mit der Jacke mit den schrägen Reisverschluss ..... die haben mir im Store die Jacke anstandlos ersetzt. LG
Anrufen und Bescheid geben, falls Du den Rücksendeschein nicht mehr hast Lieferschein/Rechnung kopieren und ab zum Hermes-Shop. Die haben übrigens für alle großen Versender auch Blanko-Rücksende-Aufkleber.
H&M macht dann eine Warenprüfung; aber das fällt sicher unter die 2-jährige Gewährleistung. Hatte mal eine Hose, bei der der Reißverschluß nach 1x tragen kaputt ging. Habe nicht nur das Geld gutgeschrieben bekommen, sondern auch noch einen 5-Euro-Gutschein als Entschuldigung 
lg
Sabine
Deswegen habe ich bei Ernsting´s family letzten Winter vier Anoraks zurückgeschafft!!
Du brauchst doch dafür keinen Retourenschein. Man kann ein Päckchen auch unfrei schicken. So wird es jedenfalls bei Esprit gehandhabt. ILKA