mama-07-09
Hallo, ich habe am 1.4. für 20€ was verkauft, 2 wochen hat verkäufer nicht bezahlt, dann habe ich ihn daraf hingewiesen das er das artikel bezahlen soll, der hat am 24,4, als bezahlt markiert, habe bis heute immer noch kein geld, habe vor 1 woche ein fall eröffnet wegen nicht bezahlten artikel, gestern bekomme ich nachricht "Hinweis von eBay: Die Frist für diesen Fall wegen eines nicht bezahlten Artikels ist am 08. Mai. 2012 abgelaufen. Sie erhalten keine Gutschrift der Verkaufsprovision". warum das? was habe ich falsch gemacht???? warum bekomme ich keine gutschrift? LG
Hallo, schau mal hier, da ist erklärt, wann du die Nicht-Bezahlung melden musst. Vielleicht warst du schon über die 32 Tage hinaus? http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html lg Anja
das hatte ich auch letze woche. bin auf problem klären gegangen und habe einen fall eröffnet, der käufer muss dann wohl innerhalb von ein paar tagen bestätigen. mein käufer hat dies gemacht. provision zurückerhalten. ich war auch über die 32 tage raus, nicht bezahlter artikel ging auch nicht mehr, aber problem klären schon. lg
Wenn Du den Fall nicht irgendwann als nicht bezahlt schließt (innerhalb von Fristen), dann wird er von ebay automatisch geschlossen und zwar ohne Erstattung der Verkaufsprovision.
genauso ist es, wie leaelk schreibt. Habe den Fall auch als unbezahlt selbst schließen müssen,( bis zu einem bestimmten Datum) um die Verkaufsprovision zurück zu erhalten
Hm, als Du den Fall eröffnet hast, stand doch da, daß es diese Frist gibt 
Ich würde auch nie so lange warten, um so einen Fall zu eröffnen. Nach 2 Wochen ohne Rückmeldung des Käufers, ist die Transaktion für mich beendet.
