Ellert
huhu ich habe gerade ebayauktionen verpackt und einer hat bezahlt, ich also Auktion aufgemacht da stand KÄUFER HAT PÄCKCHEN gewählt - gedruckt mit DHL Dann schaue ich nochmals auf den Auszug, Paket hat er aber überwiesen, sicher falsch angeklickt, der Warenwert ist auch nicht gering. Was mache ich nun mit der falsche Portomarke ? Die ist ja bezahlt, das kann man ja schwer anderweitig verwenden oder zurückgeben, dagmar
DHL ist sehr kulant und hat eine supernette Hotline. Hier ein Link zu einem Kontaktformular: https://www.dhl.de/popweb/popres/P9.0.0.BASE.Now1FAQ.gsp#FAQ26 Ich denke mir, die werden wohl die Päckchenmarke "sperren" damit sie nicht mehr verwendet werden kann. LG Anne
moin moin! leg doch das geld was er zuviel bezahlt hat mit ins päckchen. liebe grüße
Wenn er Paket bezahlt hat, dann unbedingt so schicken! Sonst kommt er hinterher und behauptet, dass es nicht angekommen ist.
hinterher ist was... dagmar
du kannst mit denen auch chatten, hab ich auch schon 2-3x gemacht, als ich probleme mit der versandmarke hatte. die haben mir dann einen gutscheincode gegeben.
Ich hatte das auch schon mal,ich habe die angeschrieben .Sie haben mir das Geld zurück erstattet und ich habe eine neue gedruckt
Rückzahlung per paypal und ich habe neu gekauft ist nun versichert unterwegs dagmar