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Hallo zusammen, Vor 3 Wochen haben wir Fotos von einer Fotografin machen lassen und in dem Paket war auch ein Posterausdruck beinhaltet (18x24 oder so). Donnerstag kam endlich der Umschlag mit dem Poster und seitdem bin ich total sauer. Die Fotografin hat auf den Umschlag "BITTE NICHT KNICKEN!!!" geschrieben und was macht der Postbote? Schon klein falten und in den Briefkasten stopfen. Wie das Bild nun aussieht, muss ich wahrscheinlich nicht erwähnen -.- Am nächsten Tag hab ich den Postboten abgefangen und ihm den Umschlag und das Bild gezeigt und ihn gefragt, was das soll wenn da extra nen Hinweis drauf steht. Hat er nicht gesehen. Hab ihn dann gefragt, wer mir das ersetzt und er sagt nur, das interessiert ihn nicht und er ist gegangen. Der Hinweis ist etwa doppelt so groß wie die Anschrift und die konnte er schließlich auch lesen. Was mach ich nun? Hab ich ein Anrecht auf Kostenerstattung wegen neuer Bestellung?
Würd mich bei der Post beschweren, das geht gar nicht
Du kannst dich bei der Post beschweren, denke aber daß das nix nutzt. "Bitte nicht knicken" ist nicht verbindlich. Es ist der Wunsch des Absenders, der berücksichtigt werden KANN, aber nicht MUSS.
wenn man den inhalt eines briefes versichern will, sollte man es als paket schicken. das kostet mehr und dann hast du auch einen anspruch. wird bei uns in der firma so gehandhabt.
huhu würde micha n den Absender wenden, er hat dafür zu sorgen das mit Dicker Pappe ein Knicken garnicht erst möglich ist Amazon zB halt solche Extremdickumschläge... Wie bei Vorsicht Glas oder Vorsicht zerbrechlich, das ist ein nettgemeinter leider unverbindlicher Hinweis. dagmar
ich bin briefzustellerin und auch bei uns steht oft dieser satz drauf, den wir aber ignorieren dürfen. und zwar aus dem grund, weil manche briefkästen einfach zu klein sind. da sind schlitze, da passt gerade mal ein kleiner umschlag durch. wie sollen wir das denn bitte nachts um 4 uhr machen? ich knick die großen kuverte zwar nicht, aber ich biege sie oft um. unser chef sagt immer wieder, wenn z.b. notare solche goßen umschläge verschicken und diese nicht geknickt werden sollen, dann müssen sie diese eben per "übergabe" verschicken, also persönlich übergeben. wenn sie das mit der briefpost schicken, selber schuld. bisher hatte ich aber noch nie beschwerden die schuld liegt meiner meinung nach bei der fotographin. sie hätte das auch via "persönlicher übergabe" schicken müssen. ich würde mich bei ihr beschweren
ich denke eher, es ist auch viel Faulheit der Zusteller dabei, wenn man meint Einhändig nen Brief einzuwerfen, obwohl es oft OHNE knicken reingepasst hätte. Wie groß müssen denn Briefkästen sein, damit Sendungen reinpassen ohne wie Müll reingestopft zu werden oder einfach VOR die Tür gelegt zu werden, weil Zusteller es nicht schafft mal eben auf die Klingel zu drücken, um es zumindest ins Treppenhaus zu legen? Die Zusteller haben auch eine gewisse Sorgfaltspflicht. Zum AP: die Fotografin hat es nicht Ordnungsgemäß verpackt und haftet für den Schaden. Sie kann sich ja dann bei der Post beschweren, ausser IHR habt auf diese Art der Zustellung bestanden.
Ich würde gern mal wissen, wie manche hier den Job vom Postboten machen würden...da sind mehrere hundert Briefe, wenn nicht sogar tausende...wenn Ihr dann bei jedem Brief noch die "Sonderwünsche" von den Absendern berücksichtigen wollt, wieviele Überstunden wollt Ihr denn dann bitte machen?!?! Die Briefe werden vorsortiert, aber sicher nicht alle einzeln nach Sonderwünschen abgesucht. Dafür gibts genug andere Möglichkeiten, zum Beispiel verstärkte Briefumschläge, Pakete oder sonstwas.... Ich finde, der Postbote hat Recht!
von Sonderwünschen ist ja nicht die Rede, aber wie ich es schon oben erwähnt habe, gibt es eine Sorgfaltspflicht. Wenn Briefkästen zu klein sind und niemand zu Hause ist, dann müsste der Zusteller die Sendung wieder mitnehmen und es zur Abholung bei der Post hinterlegen (SO hat es mir mal eine Service- Mitarbeiterin der Post persönlich gesagt). Wo steht denn geschrieben, daß der Zusteller die Sendung "zerstören" darf, nur weil der Briefkasten zu klein ist? Ich muss mich auch sehr oft wundern, warum bei mir ein ganz normaler kleiner Umschlag zerknickt in meinem Briefkasten landet. Ist ja kein Altpapiercontainer *g* Wenn die Post Formate zum verschicken via Brief anbietet, die jeglicher Norm der Briefkästen widerspricht, dann sollten die mal drüber nachdenken.
wir haben hier keinen briefzusteller, der auf deine beschreibung passt. wenn du so einen hast, dann beschwer dich. schwarze schafe gibts überall. ein briefkasten sollte immer so groß sein, daß ein dinA 4 Kuvert durchpasst, ohne dass man es knicken oder umbiegen muß.
und dann regen sich genau solche menschen wie du drüber auf, weil die post nicht eingeworfen wurde und du nun den weg zur post gehen mußt. solchen menschen wie dir kann man es nicht recht machen.