Mitglied inaktiv
Wie gut ist der Kundenservice bei Kaufland?? habe gerade eine Mail zum Kundenservice geschickt, Weil es bei uns im Kaufland keine Getränke (einkaufs)wägen gibt. An der Info hatte man meinen (nicht nur mein Wunsch/ hatten schon mehrere angemerkt) Wunsch notiert und passiert ist nix. meint ihr da passiert was, oder ist das nur Adressenfang wenn ich da geschrieben habe.? Hat wer Erfahrung damit ?? Lg schnuffelente
Aber man kann doch auch mit normalen Einkaufswagen Getränkekisten transportieren ?! Unser Kaufland hat auch keine speziellen Wagen und mich hat es nie gestört.
ich mache immer großeinkauf an getränken hole immer alles zusammen, da muss ich immer mind. 2x gehen bis ich alles habe. (sprudel, saft, bier etc) und ich finde die kästen schon sehr schwer um sie oben in den wagen zu heben, von der unteren ablage mal ganz zu schweigen, da brach ich mir immer sonst was ab. beim edeka haben sie die wägen aber die getränke sind wesentlich teurer und der laden auch weiter weg. lg schnuffelente
Also ich habe die Erfahrung gemacht, dass sie sich wirklich um ihre Kunden bemühen. Ich hatte auch mal eine Beschwerde gemailt, weil Gutscheincoupons von forme nicht eingelöst wurden, obwohl es draufstand. Keine 2 Stunden später bekam ich einen Anruf, die Chefin persönlich entschuldigte sich. Ich bekam beim nächsten Einkauf eine Flasche guten Sekt und nen 20€ Gutschein als Entschuldigung...
das nenne ich kundenservice. ist eben immer megaanstengend mit 2 kids die getränke zu holen und hin und her zu schleppen. es geht ja nicht nur mir so. bin mal gespannt ob ich eine pos. antwort bekomme lg schnuffelente
Super! Wir hatten mal eine Reklamation einer Carrerabahn. Da war ein Auto kaputt. Eigentlich wollten sie die Bahn zurücknehmen, das wollte ich aber nicht, hätte ja so günstig nicht wieder eine neue bekommen. Da durfte ich mir woanders ein neues Auto kaufen, ging mit dem Bon zu Kaufland und bekam dann dort das Geld für das Auto zurück. Das nenn ich mal Service. L gSandra