Mitglied inaktiv
Hallo, habe bei ebay eine Skyline-Dose ersteigert und zwar am 30.03. Bis heute ist das Päckchen nicht angekommen. Ich blöde Kuh habe gedacht, dass ein DHL-Päckchen versichert ist. Mist Auf meine E-Mails wird nicht geantwortet. Wie lange soll ich noch warten? Kann ich das ebay melden und wann? Danke für Eure Hilfe. Gruss M&G
Hallo. Ich habe auch etwas am 30.3 ersteigert, direkt bezahlt und noch nicht erhalten. Ich warte noch bis Anfang nächster Woche und werde dann erst eine Mail schreiben, denn mein Verkäufer hat sehr gute Bewertungen. es kann ja auch an der Post liegen.Abwarten würde ich schon noch. Lg.
Klar, 10 Tage sind ärgerlich. Aber noch lange kein Grund, den Fall zu melden. Schreibe weiter den VK an oder suche dir seine Nummer aus dem Telefonbuch. Falls er sich die nächsten 5 Tage nicht meldet, kannst du den Vorfall ja melden.
Hallo! Also gleich im Voraus - ich habe auch bei Ebay verkauft, bin aber nicht die Verkäuferin, die Euch die Ware verkauft hat ;o) Dann zum meinem Aktuellen Fall. Ich habe kürzlich bei Ebay eine neue OVP Wii Spielekonsole verkauft. Das Geld ging pünktlich ein, die Ware ging pünkltich raus - nur habe ich dabei vergessen, die Garantiebescheinigung mitbei zu legen. Daher schrieb mich der Käufer zig Mal an und ich konnte nicht antworten, weil ich mir zwischenzeitlich einen Aggressiven PC-Virus eingeheimst hatte, der einen Totalschaden verursacht hatte. Der Käufer war natürlich stinkesauer, war schon irgendwie am Verzweifeln - bis ich ihn letzte Woche dann vom PC eines Freundes aus kontaktieren konnte (ich wohne hier auf dem Land und habe 5 Kleinkinder + kranken Mann zuhause, sodaß ich unmöglich auf die Schnelle mal hätte eben wegfahren können). Letztenendes hat sich Gott sei Dank - gerade noch rechtzeitig - alles friedlich klären lassen und der Käufer war verständnisvoll nachdem er von dem Virusschaden gehört hat. Also: Mein Rat: ERst mal abwarten - wenn sich innerhalb von max. 3 Wochen nach mehrmaligen (bis zu 4x) keiner gemeldet hat, Ebay kontaktieren, daß die mal nachhaken.... Und wenn das nix bringt, dann drohst du mit Strafanzeige, gehst zur Bank und lässt dir dein Geld wieder rücküberweisen. (Fehlbuchung da Ware nicht erhalten...) LG hormoni
Also, mit Rückbuchen ist nur, wenn du das Geld nicht persönlich überwiesen hast, sprich Lastschrift. dan öntest du es zurück buchen lassen, so aber nicht. wenn der verkäufer ein privater ist und er beweisen kann, mit Beleg, daß er es verschickt hat, dann darf er das Geld behalten, das Risiko ,liegt bei dir. Habe ich gerade eben erst in einer Zeitung gelesen. Versuch es immer, persönlich und friedlich mit dem Verkäufer zu klären, evtl könnte man sich einigen, auf Hälfte Hälfte usw. Aber grundsätzlich erst ma keine Panik, denn momentan sind wieder en paar Post Streiks, und wen es ein größeres Paket war, lagert DHL das z.B. immer mal zwischen, wo es dann durchaus ein bißchen liegen kann. Ist mir mal so gegangen, daß es erst nach 6 Wochen ankam. Gott sei dank versichert und Post hatte schon ne Schadensmeldung. Und plötzlich war das Paket wieder da. Viel Glück D.