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Ebay-Reklamation - wie verhalte ich mich?

Ebay-Reklamation - wie verhalte ich mich?

Mitglied inaktiv

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Hallo, da Ihr Euch bei Ebay besser auskennt, wollte ich mal fragen, was Ihr machen würdet. Ich habe ein Hämmerchen-Spiel (Holzteile, die in eine Korkplatte gehämmert werden können) ersteigert. Laut Artikelbeschreibung in sehr gutem Zustand. Nun kam das Paket heute und 3 Holzteile sind kaputt (die abgebrochenen Teile fehlen, so dass ich sie auch nicht kleben kann). 2 Holzteile haben einen Riss bzw. man sieht, dass sie geklebt wurden. Ich hätte nicht drauf geboten, wenn ich das vorher gewußt hätte. Das hätte doch in die Artikelbeschreibung reingehört oder bin ich zu kleinlich? Ich dachte mir, ich schreibe ihr ne mail, dass sie das doch hätte angeben sollen. Soll ich sie deshalb negativ bewerten? Oder ein Teil des Geldes zurückfordern? Oh mann, immer dieser Ärger. Viele Grüße


Mitglied inaktiv

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Hallo, also die Artikelbeschreibung war falsch. Du hast also das Recht den Artikel zurück zusenden und auf Dein Geld. Würde aber erstmal beim Verkäufer nachfragen und das friedlich klären. LG Kullertraenchen


Mitglied inaktiv

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Ja erstmal freundlich den Verkäufer anschreiben und auf Reaktion warten!!! Reagiert er nach Tagen mehreren Mails nicht, würde ich den von der Beschreibung abweichenden Zustand ebay melden und noch mal etwas warten, ob Verkäufer sich dan meldet und dann nach Gefühl eine neutrale oder negative abgeben, schon um andere zu warnen!!!


Mitglied inaktiv

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Hallo! Also ich hab hier ein Hämmerchen-Spiel, das insgesamt 213 Teile hat. Wenn bei deinem Spiel wirklich viele Holzteile dabei sind, dann würde ichs belassen. Sind aber nur wenige Teile dabei und eben "viele" kaputt, dann würde ich das dem VK mitteilen und um eine Lösung bitten. Willst du es behalten, so mach ihm einen fairen Vorschlag, willst du es so eh nicht haben, dann bitte um Rückabwicklung. Aber ich finde es kommt eben auf die Relation an. LG SAM