Sarah2009
Hallo! Habe bei Ebay folgendes Problem: Am 01.07. hat ein und derselbe Käufer mehrere Artikel bei mir ersteigert. Da bis heute bei mir weder eine Reaktion, noch eine Zahlung einging, wollte ich eben den Käufer nochmals anschreiben. In meiner Verkaufsliste erscheinen diese Verkäufe aber gar nicht mehr?? Wenn ich den Artikel über die Bestätigungsmail des Verkaufs aufrufen will, heißt es dieser Artikel sei entfernt worden (bei allen Artikeln dieses Käufers so). Die Verkaufsprovision wurde mir aber von Ebay verrechnet...? Hatte das schon mal jemand? Bin für jede Antwort dankbar.
Hab jetzt eben über den Namen gesucht..."kein angemeldetes Mitglied" kein Thema, aber wie komme ich wieder an meine Verkaufsprovision, wenn die Artikel verschwunden sind? Danke
Ruf doch die Ebay Hotline an - die haben bestimmt eine Idee.
evtl oben die Einstellung ändern. Da kann man den Zeitraum bestimmen.
Danke für Eure Antworten! Hab jetzt mal ne Mail an Ebay geschickt... An den Einstellungen liegts nicht - die Artikel gelten als gelöscht (warum auch immer?) und lassen sich auch über die Artikelnummer nicht mehr aufrufen. Bin ja mal gespannt wann die Antwort kommt
Ich denke, dass Käufer sich entweder selbst abgemeldet hat oder von Ebay gesperrt wurde. Das die Verkaufsgebühren verrechnet sind, heisst das Du das Geld schon wieder hast(Rechnung) und die Artikel wieder einstellen kannst. So verstehe ich es zumdindest. lg
