Babsera
Habe bei Ebay ein Steakbesteck einer bekannten Marke verkauft. Habe sowohl den Produktname, EAN und MPN angegeben. Ich bin dort Privatverkäufer. Habe jetzt von den Käufern einen Nachricht bekommen das ihnen die Größe nicht zusagt und sie das Produkt zurückgeben möchten. Hatte so etwas noch nie! Muss ich es zurück nehmen?? Ich bin der Meinung nein. Sehe ich das falsch??
nicht.
LG
LG Sallina
wie sieht es denn aus wenn ich jetzt ein Negativ bekomme? Gibt es die Möglichkeit von Ebay "Rachebewertungen" zu löschen? Das Produkt an sich ist ja neu und unbenutzt.
hast Du das Rückgabeverfahren (ausdrücklich) ausgeschlossen in Deiner Auktion? Wenn ja, darf er Dich nicht negativ bewerten und das würde Ebay dann prüfen. Wenn nicht, bist Du zwar immernoch nicht dazu verpflichtet, weil Du privater Verkäufer bist, aber dann würde Ebay Dir wahrscheinlich nicht helfen, weil Du es halt nicht ausgeschlossen hast.
Es käme drauf an, wie der Text der Bewertung lautet?! Selbst wenn drin steht: "Nimmt Ware nicht zurück!", dann hast du (meist) keine Chance! Ich würd es dann aber trotzdem prüfen lassen... Es geht eigentlich NUR dann, wenn der Käufer dir z.B. in einer Mail androht dich rot zu bewerten, wenn du den Artikel nicht zurücknimmst. Diese mail kann man dan xBay vorlegen und um Löschung bei Rachebewertung bitten! Oder der Käufer schreibt was wie: Berügerin! Diebin! Bertug!...das sind prinzipilell Äußerungen, die -ohne ein rechtsgültiges Urteil - nicht in einem Bewertungstext erscheinen dürfen und gelöscht werden. LG
egal was Du an Beweisen hast maximal den text aber rot bleibt... Aber dennoch lasse ich mich nicht erpressen wenn jemand zu doof zum Lesen ist oder zum Nachfragen - darum bin ich ja nun gesperrt - dann ist das sein Pech. Ich habe schlechte Sternchen weil ich nicht zurücknehme dennoch 100% positiv aber kann nichtmehr an den Gratistagen umsonst einstellen was solls dagmar
Aber das geschieht wirklich sehr, sehr selten! Ich hatte es einmal, aber es wurde auch nur deshalb gelöscht, weil der Käufer so dumm war es in einer mail anzudrohen (wenn ich nicht Preisnachlass gewähre)! Bei NUR Beleidigungen, also, dumme S**, Betrüger etc., da hast du Recht, wird NUR der Text gelöscht! LG
da kann man mal sehen, wie ungleich Ebay sich verhält. Ich hatte es auch mal, daß mir jemand 3 negative Bewertungen gegeben hat, weil ja alles angeblich verwaschen und verschmutzt war. Sie konnte es mir noch nicht mal anhand von Fotos beweisen und ich sollte ihren gewünschten Preis erstatten, mal davon ab, daß es insgesamt nur 3€ Auktionswert war und sie 2€ wiederhaben wollte. Sie hat mir auch "gedroht" mich negativ zu bewerten und Ebay hat es nicht gelöscht. Ich ärgere mich heute noch darüber, daß Ebay dieses Mitglied nicht ausschliesst, denn die gibt mehr negative Bewertungen ab, wie positive fast und DAS kann ja wohl nicht in Ordnung sein.....
Der eine entscheidet so und löscht, der andere läßt es! Richtig drauf verlassen, das die was unternehmen kann man leider nicht! Trotzdem würde ich es immer wieder versuchen! Aber du hast völlig Recht! Wenn man sich dann so manches Mecker und Rot-geb'-Profil anschaut, dann kann es einem echt vergehen! Mein Mann hat letzt eine Rote kassiert...weil der Postbote wohl etwas unfreundlich bei der Auslieferung war...der hatte wohl geklingelt und wollte recht schnell wieder einen Abflug machen...dann gab es wohl ein kleineres Wortgefecht zwischen Bote und Käufer...dafür gab es für Männe eine ROT!!!!!!!!!!! Hä?! Da greift man sich an den Kopf!!!!!!!!!!!!!!!! Aber wir nehmen das inzwischen sehr gelassen...Deppen gibt es immer! LG
