kiara1234
Hallo,
kann mir hier jemand helfen ??
Ich hab bei ebay eine Glas-Küchenuhr bestellt und diese kam heute hier an; bzw. der Paketbote (DHL) klingelte und wollte mir das Paket geben -war aber wirklich sehr nett
und meinte,dass sich die Uhr irgendwie kaputt anhören würde......und bewegte das Paket ein wenig hin und her und man hörte deutlich wie es klapperte (Scherben) 
Daraufhin gab er mir den Tipp,die Annahme zu verweigern.......was ich dann auch gemacht habe !!
Nur weiß ich jetzt nicht,wie das weitergehen wird; muss der Verkäufer mir dann nochmals eine Uhr (auf seine Kosten) schicken oder muss ich nochmals Porto zahlen ??
Aber wer garantiert mir dann,dass die Uhr dann heil hier ankommt 
Oder kann ich bei ebay den Verkauf quasi rückgängig machen und bekomme mein Geld komplett zurück -oder muss ich für die Portokosten aufkommen ?????
Würde mich echt freuen,wenn mir hier jemand helfen kann.........
Vielen Dank,
Gruß
der vk muss sich um die rekla bei dhl kümmern und bekommt sein geld komplett erstattet, wenn die verpackung "ausreichend" war. paket muss aus 1m runterkrachen dürfrn, ohnedas was passiert - ansonsten verpackung mangelhaft. habe aber auch schon im netz gelesen, pakete müssen auch vom hochregal aus 10 m fallen können, ohne das was passiert, ansonsten sagen die auch verpackung mangelhaft. ist er gewerblich, könnte er vielleicht noche eine neue haben, privat wohl eher nicht. heißt also - vermutlich eher geld zurückbekommen und woanders gucken
Hallo, ich denke, Du hast nur die Chance auf Geld zurück oder eine neue Uhr, wenn der Verkäufer gewerblich war. Bei einem privaten Verkäufer könnte es schwierig werden, fürchte ich. LG K erstin
Erstmal vielen Dank und ich hab die Verkäuferin - gewerblich!- angemailt und sie fand es gut,dass ich die Uhr nicht angenommen habe und will sich dann um alles kümmern und mir direkt Montag ne neue Uhr schicken
Hoffe nur,dass die Uhr dann diesmal heil hier ankommt !!!! Werde aber auf jeden Fall,wenn die Post damit vor der Tür steht am Paket rütteln 
Bin nur immer noch froh,dass der Postbote mich auf das Scheppern aufmerksam gemacht hat 
-denn sonst hätte ich unterschrieben gehabt und es erst dann gemerkt !!!
