Bine88
Hatte doch berichtet das meine 2 pakete nicht ankamen! Eben schrieb mir die Verkäuferin das das päkchen zurück kam weil ich es aus der Packstation nicht abgeholt habe! Ich hatte ja aber noch nichtmal nen Zettel im Briefkasten! Wie bekomm ich jetzt meine Ware? Will ja nichtnochmal Porto zahlen nur weil der Postbote mir keinen Zettel reinwirft!
Hi, bei Lieferung an eine Packstation bekommst du nur eine Email als Benachrichtigung, keinen Zettel. Du musst dafür sorgen, dass die Email nicht im Spam landen. Hattest du Versand an eine Packstation-Adresse beauftragt, dann ist es dein Problem, d.h. erneut Versandkosten bezahlen. War das Paket zur Abholung in der Filiale hinterlegt, müsstest du beweisen, dass du keinen Zettel im Kasten hattest - da könnte man sich aber zumindest bei DHL beschweren, auch wenn es in dem aktuellen Fall nichts mehr helfen wird. Insgesamt wirst du um das erneute Porto nicht herum kommen, denn die VK kann da ja überhaupt nichts für. Gruß, Speedy
wenn niemand da ist und der Paketmann das Paket in eine Packstation bringt muß er einen Zettel in den Briefkasten tun, meiner hat es auch 2 mal nicht getan und somit wusste ich das ja nicht. Er hat auch immer die Pakete abgelegt ihrgendwo im Carport. Ich habe mich dann richtig beschwert und seitdem nimmt er alle mit in die Poststation wenn niemand da ist. Da fahre ich dann lieber eben hin und hol es ab.
Nein ich hatte nicht gesagt das es an eine Packstation soll, ich war eben nur nicht da! Hatte aber dhl eine nachricht geschrieben wegen den Portokosten und die haben mir nen Gutschein in höhe des Portos gegeben, das kann ich der verkäuferin ja weiterleiten! Wenigstens sind die so kulant Da wir ständig nen anderen Postboten haben weiß ich ja nichtmal wer es war, aber egal welcher es war die sind alle unfreundlich hier!
