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Ebay Frage bezüglich rückersattung

Ebay Frage bezüglich rückersattung

Bine88

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Hatte was verkauft und auch Geld erhalten jedeoch kam der Artikel bei mir wieder zurück! Nun will sie das teil nicht mehr weil sie ja nichmal porto zahlen müsste! Hab ihr gesagt das ich den artilel zurück nehm, aber muss ich ihr jetzt das porto auch erstatten? Ich kann ja nicht dafür wenn das wieder zurück kommt!


sternenfee75

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Antwort auf Beitrag von Bine88

Warum ist es zurückgekommen, hast du die Adresse falsch notiert, dann wäre es dein Fehler. Hat sie die Sachen nicht abgeholt bei der Post, ist es ihr Pech oder wenn sie eine falsche Adresse angegeben hat Hat der Postbote einfach die Adresse nicht gefunden, dann ist es Sache der Post. Dann kannst du es normalerweise nochmal abgeben ohne Kosten.


Bine88

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Antwort auf Beitrag von sternenfee75

da ist zwar nen stempel drauf aber den kann man überhaupt nicht lesen! Adresse ist alles richtig gewesen doch nun will sie das teil nicht mehr und ich hab angeboten das ich es zurücknehme oder sie nochmal porto überweisst und das wollte sie nicht!


rabbit80

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Antwort auf Beitrag von Bine88

da es ein Fehler von der Post ist, könntest Du es unentgeltlich nochmal losschicken. Wenn die Käuferin es aber nicht mehr haben will, bekommt sie den reinen Kaufpreis erstattet, da Du ja beim Versand nichts falsch gemacht hast. Das wäre die faire Lösung beiderseits. Aber manche Käufer ticken da leider etwas anders und wollen mehr als ihnen zusteht! (was nicht heißt, das Verkäufer da besser sind )


Mutti69

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Antwort auf Beitrag von Bine88

...ohne dass Du weißt warum die Zustellung nicht geklappt hat, ist es völlig unsinnig Dir etwas raten zu wollen! Es gibt die Möglichkeiten: -Empfänger ist unter der angegebenen Adresse nicht zu ermitteln - Annahme wurde verweigert - Wurde im Postamt nicht abgeholt... Ja, wessen Schuld ist es denn nun? Ich würd auch nicht nochmal bezahlen, wenn ich nix gekriegt habe...und einfach ne falsche Adresse draufstand! LG