Huhu, wollte mal kurz berichten, viell. auch interessant für Dysenfahrer ;) Haben uns vor nem Jahr einen Dysen DC23 zugelegt. Nun hat sich an unsrer Bodendüse diese Aluschiene verbogen. Hatte dann bei dieser Hotline angerufen die auf dem Sauger steht und 2 Tage später hatte mir der Postbote eine neue gebracht, diesmal eine ohne Aluschiene. Das ging alles sehr problemlos, wollten nur das Kaufdatum und Typ und Adresse. Nur die Tel.-Nr. ist etwas teuer ;). lg Alex