Mitglied inaktiv
Hallo! Mein Sohn kam heute aus dem Kiga und hatte seine Sandalen nur noch teilweise an, weil Riemchen (Leder) einfach gerissen ist :( Die Schuhe sind fast neu, er hatte sie erst wenige Male an. Blöderweise finde ich den Bon nicht mehr. Meint ihr, die nehmen die Schuhe trotzdem zurück? Ist ja eindeutig eine Deichmann-Marke. Ich ärgere mich total... Beate
Hi Beate, ja, das geht. Habe sogar schon Schuhe bei denen umgetauscht bekommen, die aus einer anderen Deichmann-Filiale stammten. LG Steffi
Hi! Also ich hab diese woche bei Deichmann welche gekauft, da meinte die verkäuferin zu mir, ich solle lieber den Karton mitnehmen, falls was ist, nehmen die nur mit Karton zurück. wenn die da schon so eigen sind, gehe ich nicht davon aus, daß die ohne Bon zurücknehmen, zumindest hier bei uns nicht. LG Nina
also, wenn die Schuhe umgetauscht werden sollen, weil sie nicht gefallen, ist das prinzipiell Kulanz und daher auch okay, wenn das Geschäft auch die Verpackung zurück möchte. Im Fall der Sandalen handelt es sich aber um einen Defekt innerhalb der Gewährleistungsfrist von zwei Jahren, zu der der Handel verpflichtet ist. Da Du die Sandalen dieses Jahr gekauft hast und es das Modell vor zwei Jahren wahrscheinlich noch nicht gab, sollte das Ganze eigentlich kein Problem sein. Notfalls kann man auch mit glaubhaften Zeugen einen Kauf belegen. OVP brauchst Du nicht. Kann nur sein, dass Du kein Geld wiederbekommst, denn theoretisch hast Du nur Anrecht auf einen neuen Schuh bzw. Reperatur. Wenn das nicht geht, solltest Du die Kohle wiederkriegen. lg Sabine
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