dani_j_j
Ihr Lieben, nach einem reichlichen Jahr ist der Reißverschluss vom Schulrucksack vom Junior kaputt. Der Händler behauptet jetzt trotz 2 Jahren Garantie, dass dies allgemeine Abnutzung ist und damit von der Garantie ausgeschlossen ist - wie seht ihr das? lg Dani
auch sie berufen sich auf ein Verschleissteil. Nach dreimal hoch und runtermachen darf das kaputtgehen ??? dagmar
Stiefel rechts: Der Zipper vom Reissverschluss kaputt. Geht aber mit Sicherheitsnadel dran trotzdem. Stiefel links: Reissverschluss mitten im Stiefel defekt. So ausenudelt, dass der nicht vernünftig hoch unter runter geht. Resultat: Für den linken Stiefel mit dem kaputten Reissvershcluss hätte ich die Schuhe nicht reklamieren können. Das wäre in dem Bereich Verschleiß. Anders wenn der RV oben oder unten kaputt wäre. Dann wäre dass wieder unter Garantie. Da aber der Zipper von Stiefel rechts kapuutt ist, was ja nicht mal so tragisch ist, da der Stiefel ja sonst durchaus tragbar ist, bekommen wir Schuhe ersetzt. Sind mittlerweile auch schon getauscht worden. Komisch oder? Übrigens Stiefel von 69 Euro und die billigen von Ernstigns für 18 Euro sind tadellos in Ordnung .... auch komisch. LG S
Hallo, ich hatte einen ähnlichen Fall mit unserem Take it easy-Schulrucksack. Glücklicherweise konnte ich diesen einschicken und habe (wenn auch nach langer Zeit) einen Ersatz bekommen. Mal schauen, wie lange der nun durchhält.
... gut is. 
Das ist doch dreist von den Herstellern, da würde ich dann auch zu diesem etwas unlauteren Mittel greifen.
LG
Anja
klingt super, hab jetzt mal den Hersteller angeschrieben, mal schauen, was die dazu sagen und der Zipper ist vorm abschicken auch schnell ab ;-)))