Mitglied inaktiv
Habe vorgestern abend so gegen 18.15 Uhr Alice mit meinem Neuanschluss in der neuen Wohnung veauftragt. Bis jetzt habe ich aber immer noch keine Bestätigungsmail von denen bekommen. Bin mir natürlich auch nicht sicher ob ich die richtige E-mail adresse eingegeben habe, kann ja mal sein das man statt nem punkt ein komma setz. Habe dann gestern online bei denen nachgefragt da wo man mit dem online dienst schreiben kann, der meinte das kann 48 stunden dauern bis man ne mail bekommt und wenn die e-mail falsch war dann wird der auftrag storniert. So und nun ist immer noch keine e-mail da, wenn ich den auftrag jetzt aber nochmal mache und der alte noch da ist und die einfach nur zu blöd sind mir ne email zu schicken dann hab ich ja den anschluss doppelt. Was mach ich denn nun???? Find den Link auch nicht wo man mit dem Online dienst schreiben kann und zum anrufen hab ich heute keine lust mehr.
also würde anrufen, ansonsten weißt du nie ob der auftrag storniert wurde/wird oder wenn du pech hast nochmal machst haste plötzlich 2 anschlüsse ... mein Manne arbeitet als Teammanager bei T-Mobile da geht das ja auch so und der meinte sofort anrufen und die schauen schnell nach ob da was eingegangen ist und können die das 100% sofort sagen was los ist
jetzt hab ich da angerufen und die meinte dann da muss ich die kostenpflichtige nummer anrufen, ach man da hat man doch schon gar keine lust mehr
also wir haben arcor .... 1 anruf - 1 woche später alle unterlagen - 2 wochen später Termin zum anschließen seit dem fertig und nix dran
es lohnt, bin alice aol fan durch und durch sag sie soll dir gefälligst die kostenfreie nummer für neukunden anschlüsse und probleme durchgeben, habs eben gesucht aber auf die schnelle nicht gefunden sorry, ruf da an, telefonisch sind die super, richten dir das ein und evtl, kommen sie dir bei ende monat anfang monat usw entgegen? Ich hab jedenfalls jedesmal umzug, da angerufen alles angeschlossen, und dann per telefonlotse alles eingerichtet bekommen die gebühren, wurden anfangs immer rückerstattet oder, dann eben die kostenfreie nummer angeboten, aber der email supp meldet sich sicher noch bei dir, dauert nur immer etwas Lg denk drann meld dich an als neukunde hast du drei monate kostenfrei im moment
ich würd ja gern bei Arcor bleiben bin dazur zeit auch noch und super zufrieden, bloß da wo ich jetzt hinziehe geht arcor nur mit telekom leitung und das wird mir dann zu teuer
also Telekom geht auch die zicken nur immer ziemlich rum und brauchen ewig wenn was ist und zum anschließen meine schwester hat bei der telekom eine flatrate telefon und Internet zusammen für 50 € und ist z.b. voll zufreiden nur halt Kundernservice kannste da vergessen und am besten schon Monate vorher anmelden
ja ich weiß Telekom, ne die will ich dann doch nicht haben. Hatte mal beruflich mit den ganzen verträgen von denen zu tun und ne nie wieder telekom
Ich war auch riesen AOL Fan. Nur leider, leider hab ich die DUmmheit begangen und bin dann von AOL zu Alice gewechselt. Sind dann umgezogen und dann klappte gar nichts mehr. Auch wenn Alice und AOL zusammen sind, kann die beiden echt nicht miteinander vergleichen. Waren 10 Jahre bei AOl und alles spitze und nur ein paar Wochen bei Alice und nur Ärger.
