Mitglied inaktiv
hatte übers felicitas-Paket so ne Info über nen Telefonanbieter dabei, wo man (angeblich) 30 % sparen kann. hatte mir das durchgelesen und festgestellt, alles quark, nix für mich, hab flatrate bei der telekom. hatte auch nix abgeschickt, unterschrieben, alles weggeworfen. letzte woche ruft mich einer an von operator.ag und meinte, blabla, ich hätte da ja bei felicitas zugestimmt (gelogen!!) dass ich mich für telefon interessiere und ob sie mir könnten UNVERBINDLICH mal ihr angebot unterbreiten, man würde 30 % sparen bei allen anrufen. dachte mir, dass das genau das ist, was ich ja weggeschmissen hatte und sage dem, dass er mir unverbindliche infos zuschicken kann und ich anschließend entscheide, ob das was für mich wäre. vorher frag ich noch, weil er davon sprach, dass man bei der telekom bleibt, ob er denn wirklich die deutsche telekom meint - die mit dem großen "T". ja genau, bei der bleibt man, spart aber nochmal 30 % und dann: blabla, sie schicken mir alles zu und würden dann die umstellung veranlassen, ich kann dann auch widersprechen. ich nochmal: ich möchte aber ausschließlich nur INFORMATIONEN zugeschickt und sonst nichts. ja blabla dann kam post, vielen dank, dass ich mich für eine umstellung entschieden hätte blabla und so ein auftragsformular dran, was ich natürlich nicht ausgefüllt hab. sofort auf diese "auftragsbestätigung" geschrieben, dass ich alles widerrufe, da ich nur infos angefordert habe und sonst nichts! heute morgen will ich tel. und auf einmal kommt ne nette stimme im tel, dass mich jede minute nur 2,4 cent kostet!!! ich glaubs ja wohl nicht - ruf bei der telekom an ... ja, seit heute morgen sei mein anschluss umgestellt auf diese a....löcher umstellung sei von der telekom aus nicht möglich, dazu benötigen sie das kündigungsschreiben von operator ag. ich hab sofort dort angerufen und dem typen am tel. gesagt, was ich davon halte und das ich verlange, innerhalb der nächsten 10 min per fax das kündigungsschreiben von denen hier zu haben, denn das muss ich der telekom weiterleiten. ja, das würde ja heute per post rausgehen ... (dann schicken sie es mir vorher per fax und zwar sofort!!) und ich hab dem auch erzählt, was ich von diesen methoden halte (dazu könne er nichts sagen, das hat ja sein kollege gemacht) und ich nur zugestimmt hatte, dass ich infos bekomme, sonst nichts. blabla, sein kollege hätte mir aber gesagt, dass ich damit einem auftrag zustimmen würde und ich auch 2 wochen widerrufsfrist habe (klar, aber bitteschön erst nachdem ich alle infos in der hand hatte und anschließend mir überlegt hab, ob das was ist oder nicht). so, nu kam das kündigungsschreiben per fax, ich habs gleich an die telekom geschickt. hoffe nur, dass ich in der nächsten stunde wieder richtig telefonieren kann mit der telekom. diese verbrecher! ich mein, ich hab fax, telefon ... und bin da ganz schnell - aber wieviele leute haben das nicht, vielleicht nicht mal ne post im ort, alte leute .... und fallen auf diesen müll rein. echt ne schweinerei.
Ich finde es auch hammerhart was die sich rausnehmen und was die Callcenteragenten alles erzählen aber die bekommen Abschlussprämie und leben davon andere über den Tisch zu ziehen dagmar
Hallo da kann ich leider nur zustimmen. Ich lass mir auch nie wieder "nur" Infomaterial schicken. Ich hatte auch erst kürzlich das Gleiche, wurde angerufen, ich fragte zigmal nach, ob das wirklich nur Infomaterial ist. Wurde bestätigt und drei Tage später das schreiben mit dem Info, nur , wenn ich ab 6 Monate nicht kündige dann muss ich 39,90 € bezahlen. Hallo??? Was weiss ich, was in 6 Monaten ist. Bei vier Kinder, Mann , Haus etc. habe ich viele andere Sachen im Kopf und nicht den Kündigungstermin von XY. Und die Frechheit war auch noch, die haben von einer Firma, wo mein Mann Stammkunde ist, die Kontodaten gehabt, die würden dann den Betrag einfach nach 6 Monaten abbuchen. Mein Mann hat sich sowas von aufgeregt und hat mit beiden Kontakt aufgenommen. Sowohl nur die Infodamen, wie auch die Firma, wo er immer bestellt. Denn so gehts ja nicht. Dir alles gute und lern auch daraus, hab ich auch gemacht. Liebe grüße sandy71
püh ^^
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