Mitglied inaktiv
Hi, ich habe einen "Sonderfall" Schuhe vor 2 Monaten bei Limango gekauft (45 Euro), beide Sohlen kaputt. Reklamiert, Bilder geschickt, Recht bekommen, ich soll zurückschicken. Das Problem: Ich habe einen Gutschein damals benutzt von Ctiy Deal, jetzt verfallen die 30 Euro und ich bekomme 15 Euro erstattet (die Differenz). Ist der Gutschein weg, obwohl er "gekauft" wurde? Damals stand bei City Deal, dass der Gutschein bei Retoure gültig bleibt. Was meint ihr??? GLG Ex
Nein,der verfällt nicht ich hatte das bei Zalando,zwar nur zurückgeschickte Schuhe,aber Gutschein blieb weiterhin gültig und ich konnte den wieder einsetzen und der GS war auch gekauft bei Citydeal
oh das freut mich das zu lesen, ich habe denen mal sie City Deal Konditionen gemailt, ich würde das noch verstehen bei einem "kostenfreien" Gutschein, bin mal gespannt was sie antworten! Danke!!! EX
Ich hatte das auch bei Limango - und der Gutschein wurde mir gutgeschrieben. Und hatte dann sogar eine Gültigkeitsdauer bis Ende des Jahres. ;o))) Ich habe das damals telefonisch mit einer Limangomitarbeiterin besprochen, ruf da doch mal an, ist kostenfrei und die sind immer sehr nett. Liebe Grüße
er darf nicht verfallen. selbst ein kostenloser aktionsgutschein darf bei rückgabe nicht verfallen (obwohl ich das bei esprit und bol leider so erlebt habe, damals aber die rechtslage nicht wusste) gib mal gutschein verfall bei rückgabe oder ähnliche stichwörter bei google ein, damit du denen im fall des falles die gerichtsurteile bzw. gesetze gleich mit dranhängen kannst.
hey, ich bin froh, ich bekomme den 30 Euro Gutschein neu freigeschaltet - ist ja doch ne Menge Geld 
hätte mich echt geärgert, wenn der einfach so verfallen wäre......
WEnigstens 1x Glück gehabt 
GLG
Ex