Mitglied inaktiv
Wir haben im Januar einen Centerparcs Aufenthalt für Oktober gebucht... Ende Juni fragte ich per E-Mail an, welche Kosten auf uns zu kämen, wenn wir die Reise stornieren würden? Als Antwort bekam ich einen Hinweis auf die AGB´s, mehr nicht!!! Gestern kam ein Brief von denen, in dem man uns mitteilt, dass unsere Reise storniert wurde, ein Fragebogen für die Reiserücktrittsversicherung und man uns innerhalb von 4 Wochen eine Rechnung über die entstandenen Kosten schickt. Ich rief da gleich an und sollte heute zurückgerufen werden. Das geschah eben, die nette Dame teilte mir mit, dass wir die Kosten in Höhe von 143 € zu tragen haben, oder umbuchen, was Kosten in Höhe von 99,95€ verursachen würde!!! Ja was soll denn das?? Ich hab die Reise doch gar nicht storniert?? Was meint ihr denn dazu??
ich hoffe du hast den reinen mailkontakt noch aufgehoben ich würde mich beschweren und die rechung nicht bezahlen wenn du dich nur informieren wolltest was eine stornierung kostet dann können die das nicht einfach auch gleich mal eben machen, was soll denn sowas ne das würd ich mir net gefallen lassen und ggf. (mit rechtsschutzversicherung) zum anwalt.
Rechtschutzversicherung hab ich leider nicht... Die Anfrage an die, hab ich über deren Internetseite geschickt (über Kontakt) das kann ich wohl nicht nachweisen, aber die Antwort von denen sollte in meiner Ablage sein...
in der antwort wird ja meist auch die anfrage mit reingenommen, also deine anfrage...dann hast du wahrscheinlich beides *daumendrück*!!! vg madlen