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ahh eichhorn bin ich zu ungeduldig???

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Mitglied inaktiv

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vielleicht ein silopo aber muss mal meinen frust loswerden.. ich muss für meine schwägerin die im ausland lebt ein paar sachen besorgen.. u.a teile für die eichhorn holeisenbahn.. durch einen tipp hier, habe ich bei storki toys letzte woche angerufen um zu bestellen, die dame am telefon hat mich abgewimmelt da sie einen termin hätte und in eile sei, ich solle doch bitte über den onlineshop bestellen.. tja da habe ich aber von 8 teilen 4 nicht gefunden (da ich weiß das eichhorn wohl die packungen und dadurch die ordernur ändert)habe ich dann am 17.11 eine email geschrieben an eine email adresse die auch bestellung@ bla bla heißt...um zu erfragen ob diese artikel nun eine andere ordernummer haben und ob die vorrrätig seien.. da ich keien antwort bekommen habe, habe ich am 21.11 noch eine email geschrieben, das es dringend sei und ob sie mir bitte die frage beantworten könnten ob die sachen vorrätig seien?!?! bis heute habe ich keine antwort bekommen, also habe ich heute morgen online die 4 teile bestellt-...eine automatische bestellbestätigung bekommen wodrin steht, das ich nach überprüfung die kontotdaten kriegen würde damit ich überweisen kann und die ware versendet werden kann...das war um 8:48!!!! und ich habe bis jetzt immernoch nicht die kontodaten...aaaaaaaaaaaaaarrrrrrrrrrrgggghhhhhhhhh..ich will doch nur bezahlen *grrrrrrrrrrrrrrrrrrr*!!!!!!! ich könnte echt ko*********


kababaer

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Ich hatte noch nie Probleme mit telefonischer Bestellung. Das einzige was ich mal hatte "können sie in 10 min nochmal anrufen" Soll ich dir Kontodaten raussuchen ?? LG


Mitglied inaktiv

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Antwort auf Beitrag von kababaer

ja bitte, wenn ich in einer stunde nichts habe überweise ich einfach..das dürfte doch keine probleme geben oder was meinst du??? sie meinte sie hätte einen termin und warum ich denn nicht online bestellen würde LG und danke...


kababaer

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Hatte noch nie Probleme da......... LG PS hast PN


Mitglied inaktiv

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Antwort auf Beitrag von kababaer

so habe jetzt angerufen und einen netten herren am tel gehabt. leider konnte er mir nicht direkt weiterhelfen, da es wohl 2 verschiedene systeme sind, und es ein paar tage dauern kann bis das überprüft ist und die kontodaten rausgehen...jetzt hat er aber alles aufgeschrieben telefon etc und will seine kollegin anrufen das sie es beschleunigt..und konnte es auch nicht glauben das ich am tel abgewimmelt wurde...war ganz nett..hoffe das geht jetzt etwas schneller...


Fru

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nach dem Abwimmeln wäre es das für mich schon gewesen... LG


Mitglied inaktiv

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Antwort auf Beitrag von Fru

wenns für mich wäre hätte ich auch nicht mehr bestellt..es ist für meine schwägerin (muss die sachen noch nach ecuador schicken) ich habe mir schon die hacken wundgelaufen und war in 5 verschiedenen geschäften, und nur in diesem shop habe ich wenigstens ein paar teile gefunden :(((( jetzt eben kam ne email auf meine ersten beiden mails, das ich die anfragen bitte nicht an die sondern an eine andere email adresse geben soll aaaaaaaaaaaaaaahhhhhhhhhhh.. ich habe definitiv das letzte mal da bestellt.