Mitglied inaktiv
Habe gerade angerufen, um zu fragen, ob mein Paket schon abgeschickt wurde, kommt wohl heuute noch an, sagte sie... Nun der Hammer!! Sie fragte mich, ob ich einen Rabattcode benutzt habe, ja sagte ich, aus dem Internet. Auf einmal sagte sie total patzig zu mir, ob ich wüßte, dass ich mich damit strafbar gemacht habe!!! Heeee??? Das sind nur Gutscheine für Kunden die entschädigt werden, aus irgendwelchen Gründen auch immer!! Ich fragte sie dann, ob das damit geklärt wäre, weil ich das ja nicht wußte, da meinte sie, nein, Unwissenheit schützt nicht-sie muss es an die Buchhaltung weitergeben!! Klasse, und ich habe auf den Namen von meinem Mann bestellt! Der reißt mir den Kopf ab!! Hatte das schon jemand von Euch? Passiert da was? Krieg ich nun eine Anzeige!? Total Panik!
ich denke sie gibt das an die buchhaltung die storniert den gutschein und gut eine anzeige wirst du nur bekommen wenn du es erneut machst
in der letzten Lieferung hatten die mal wieder Ware in der falschen Größe in die richtige Tüte gepackt und ich bekam (wieder mal) per Post einen Rabattcode über 5 Euro. In der Nachlieferung hatte ich dann noch mal einen. Und das ist immer der 1304 oder so, der auch im Internet steht (und den ich auch schon 2x benutzt habe). Ist also tatsächlich ein "Entschädigungscode". Aber immer und für jeden derselbe. Macht echt Sinn 
Den 10-Euro-Gutschein habe ich auch schon 2x benutzt, keine Ahnung, für was der ist. Hatte aber noch nie Probleme, war immer korrekt abgezogen.
Ich verstehe auch nicht, warum die zu blöde sind, die Gutscheine zu prüfen. Alle anderen Versandhäuser kriegen das hin. Scheinbar fällt denen das aber immer erst auf, wenn man anruft. Das sollte man wohl besser lassen 
LG
Sabine
Hab ich mir nun auch geschworen, dort nie wieder anzurufen!! Aber eigentlich kann mir ja nichts passieren, auch wenn sie sagt:Unwissenheit schützt nicht!! Ich denke die werden mich verwarnen! aber das ist doch echt ein S**laden LG
huhu aber is doch klar solange diese tanten im ebay schwunghaften handel mit den Codes treiben das liegt nicht an den jede-menge-tipps Seiten sondern an den ebayern die die verticken! dagmar
hatte nicht Renate auch mal so ein Gutscheinproblem mit mytoys?? was kam da eigentlich dabei raus??
aber das war ja was anderes dagmar
lg
Hallo,
ich hab echt schon Schiß, wenn die Rechnung kommt...
Ich habe nämlich beide Codes (5 + 10 Euro) gleich 2 x benutzt... und da die nur auf Monatrechnung schicken (kann ich irgendwie nicht mehr ändern *grummel*)... fällt das dann ja eher auf, weil beide Bestellungen zusammen gefasst werden... 
Hoffentlich gucken die da nicht so genau hin... dann wäre die Rehnung gleich um 30 Euro teurer... und dann hätte ich eigentlich gar nicht erst soviel bestellt...
Also BITTE nmmal Daumen drücken !!!
LG
Mach Dir mal keinen Kopf.
Hab die auch schon 2mal benutzt und auf Monatsrechnung gekauft. Bisher kam die Rechnung noch nicht, aber auf den beiden Lieferscheinen sind sie vermerkt, von daher sehe ich das als Bindend und sie hätten es vorher mit einer Begründung abziehen müssen. Hab für die auch schon den richtigen Text parat.
Habe und hatte mit denen vom Kundenservice eh noch ein Hühnchen zu rupfen und mache mittlerweile nur noch alles schriftlich per Mail. Die Damen/Herren an der Kundenhotline kann man zu 90% in der Pfeife rauchen. Ist ein verd...t unfreundliches Volk. 
Mußte mir erst demletzt anhören, weil sie ne Bestellung geteilt und 2mal Versandkosten verlangt habe: "Das ich mich nicht so haben soll, hätte ja schließlich die 20% zusätzlich auf die Sales-Artikel erhalten"
Dachte ich steh im Wald, was die sich am Tel. gegenüber dem Kunden so rausnimmt. Mail folgte und sieh da, ich zahle nun nur noch 1mal VKs 
Sollen sie doch erstmal schauen, daß bei Ihren Bestellungen und Auslieferungen alles glatt läuft, dann kämen die Codes auch nicht in Umlauf.
Hab die beiden Codes von meiner Bekannten bekommen, da sie niiiieee wieder bei H&M bestellt. In ihrer letzten beiden Lieferung haben bis auf 5 Teile nichts von der Größe her gestimmt. Entweder war das falsche Edikett zur Größe der Kleidung drin oder ne andere Größe drin wie aufgedruckt, dann haben 2 Sachen gefehlt, die aber auf dem Lieferschein standen.
Es kam andere Ware wie bestellt etc. Eigentlich sehr traurig für so ein großes Unternehmen, daß sie ihre Logistik nicht im Griff haben.
Wenn ich's net jedesmal die blöde Fahrerei zu H&M hätte würde ich glaub das Bestellen auch sein lassen und mich als Kunde sperren lassen.
Gruss und nen guten Rutsch
Sunny
H&M entledigt sich höchstens unliebsamen Kunden, indem sie sie sperren. Locker bleiben, das sind Codes, die ich selber von H&M an 3 Mail-Addies bekam, alle gleich und ich hatte sicher keine Entschädigung zu erwarten.
