Mitglied inaktiv
Hallo, von welcher Firma ist Eure Waschmaschin, was hat sie ungefähr gekostet und wie seit ihr mit der Maschine und dem Kundendienst zufrieden. Würde mich über viele Antworten freuen, weil ich mir eine neue Kaufen muss, meine Alte reißt dauernt Löcher in Sachen, läßt Sochen und Slips verschwinden und ist von Bauknecht. Der Servicetechniker der für unseren Bezirk zuständig ist, ist leider total unfähig, also Bauknecht kaufe ich nie wieder. Liebe Grüße Heike
Hallo ich hab seit 12 Jahren eine Miele, bisher null Problem mit (klopf auf Holz), allerdings halt teuer (damals runde 2000 DM)..... viele Grüße
Hallo, ich habe auch eine Miele : 9 Jahre alt, hat damals ein Vermögen gekostet (2.300 DM). Ärger hatte ich erst einmal damit - selbstverschuldet : Im Dichtungsring war etwas weggerissen. Der Kundendienst von Miele ist sehr schnell und perfekt, aber unglaublich teuer ! Wenn man weiß, was kaputt ist, lohnt sich auf alle Fälle, das Teil selbst zu besorgen. Mit der Maschine bin ich sehr zufrieden (Kurzprogramm, Handwaschprogramm etc.) und habe sie seinerzeit gekauft, weil die Simens zuvor nur 7 Jahre gehalten hat. Damit will ich aber sicher nicht sagen, daß das bei allen Siemens so sein muß ! Ansonsten habe ich im Haus viele Siemens Geräte und da ist der Kundendienst auch blitzschnell - und auch sehr teuer. Meine Waschmaschine ernährt sich übrigens nicht von Socken ;-) Risse in der Kleidung können von Reißverschlüssen herrühren; die soll man immer schließen (mache ich allerdings häufig nicht ..) Gruß Julia
ich habe seit 2 Jahren eine Miele und super zufrieden :-) habe noch keinen Kundendienst gebraucht (und wenn Miele ist gleich um die Ecke) Hat aber ca. 1000 Euro gekostet
Hallo Silvanar, weil Du erwänhst, daß Miele bei Dir um die Ecke ist : Das scheint keine Rolle zu spielen. Jedenfalls Miele und Siemens rechnen nach Pauschalpreisen ab; also die oder die Leistung im Kundendienst kostet soundsoviel; egal wie aufwendig die Sache im Einzelfall tatsächlich ist. So hat beim Austausch des Dichtungsrings meiner Waschmaschine der Ring selbst etwa 30 Euro gekostet und nur wenige Minuten gedauert; die Gesamtrechnung belief sich dann aber auf ca. 150 :-( Bei den Siemens-Küchengeräten habe ich das ähnlich erlebt. Gruß Julia
Hallo Julia, habe in letzter Zeit extra drauf geachtet, dass alle Reißverschlüsse, Schiebehaken usw. zu sind. Aber zwischen Trommel und Dichtungsgummi ist unten sehr viel Platz, laut Techniker ist das bei Bauknecht meist so. Da wird wohl die Wäsche reingezogen und oben wo der Abstand dann enger wird wieder rausgezerrt. hatte sogar schon einen kaputten Wolldeckenzipfel. Nun langts und eine neue muss her. Die Bauknecht ist zwar erst ca 5 jahre alt, aber da hatten wir nur Ärger mit, da steck ich keinen Cent mehr rein. Liebe Grüße Heike die wahrscheinlich eine von AEG kaufen wird.
Hallo, zum Kundendienst. den macht bei uns im Ort der Chef des Ladens bei AEG und Miele Geräten selbst auch in der Garantiezeit. Das ist für mich ein wichtiger Faktor wohl da zu kaufen, der ist spätestens am nächsten Tag vor Ort und auch recht fix und das ist mir sehr wichtig auch nach der Garantiezeit. Habe nun bei AEG angerufen, die schicke mir Unterlagen zur Garantieverlängerung mal sehen was die da so anbieten und was das extra kostet. Da bei uns die Maschine fast täglich läuft vielleicht eine lohnende Investition Wir sind übrigens 5 Erwachsene und ein Kind (weil Schwiegis mit im Haus wohnen und ich Ihre Wäsche mitwasche) da kommt ne ganze Menge zusammen
Hallo Heike, das ist interessant; so genau habe ich meine Maschine wohl noch nie angeschaut. Wenn aber schon der Techniker das so erwähnt und offenbar als Grund für die Löcher sieht, würde mich das auch auf die Palme bringen. Von AEG hört man auch nur Gutes, denke ich. Ob der Hype um die Miele-Geräten so berechtigt ist, bezweifele ich auch gelegentlich ... Gruß Julia
Das ist echt die einzige Erklärung, weil wirklich auch in Maschinen ohne Hosen und Reißverschlüssen LÖcher oder ausgefranste Ecken waren. In der Trommel selbst ist auch nix zu finden, haben wir mehrfach kontrolliert. Find ich echt ätzende, ganz nach dem Motto Bauknecht weiss was Frauen wünschen *grummel*
..ganz nach dem Motto Bauknecht weiss was Frauen wünschen ... Genau : Shoppingfieber - Immer wieder neue Sachen kaufen ;-) Kleiner Trost : Bei mir ruiniert zwar nicht die Maschine die Sachen, aber gelegentlich ich selbst und dann natürlich immer wahre Lieblingsstücke *mitgrummel*
ja, das stimmt, aber mein Händler kann dort sofort ohne Probleme das Ersatzteil abholen (der ist gleich nebenan) und bei mir einbauen. 1. ist er günstig, da ich stammkunde und alle Haushaltsgeräte bei ihm gekauft 2. ist er immer kompetent und schnell zus Stelle ;-)
zum kundendienst: meine mutter lässt sämtliche haushaltsgeräte über einen kleinen familienbetrieb reparieren in der nächsten stadt. die sind super freundlich, sehr schnell und unheimlich günstig. einiges haben sie sogar schon umsonst repariert. die nehmen so gut wie jede marke an und verkaufen auch geräte von vielen herstellern. ich kann solche betriebe nur empfehlen. weit besser als die großen läden. lg
... und habe mich auch schon über kleine Löcher gewundert. Scheint wohl eine "Krankheit" von Bauknecht zu sein. Verschwunden ist allerdings in der Maschine noch nichts. Ich habe eine ganz einfache Waschmaschine. Gar nicht viel Schnickschnack dran.
Hallo hewi, haben uns vor vier Jahren eine von AEG (Lavamat) gekauft und noch nie Probleme gehabt. Allerdings sollten vier Jahre ja auch kein Problem darstellen. Wir waschen etwa +- vier Maschinen pro Woche. LG Elke
Hallo, ich hate bis vor einem Jahr auch eine Bauknecht, die dann endgültig das Zeitliche segnete - Elektronik war defekt, Reparatur zu teuer. Allerdings Löcher und verschwindende Kleinteile hatte ich nie... Nun habe ich eine AEG und bin super zufrieden damit. Und wir haben im Ort gekauft, damit die Anfahrt bei evtl. Reparatur nicht so weit ist. LG Antje
