Mitglied inaktiv
huhu also wir haben einen ventilator bestellt gehabt, der auch gestern kam. sieht ja alles supi aus nur oben ist voll die macke drinne. wir haben diesen aus dem internet bestellt gehabt, von ner firma, also nix ebay oder so und der ist auch neu. jetzt ist die frage, muß ich das porto bezahlen, wenn ich den zurück schicke? schließlich kann ich da ja nix für.. mein freund würde den ganzen aufwand ja nicht betreiben, da es ein schnäppchen war, aber mich störts... danke
hallo, entweder mal in den agb's schauen auf deren seite oder direkt die service-hotline anrufen da und nachfragen. LG
Hallo, im Fernabsatzgesetz ist eigentlich geregelt, daß die Versandkosten im Falle einer Rückgabe ab einem Warenwert von 40,- Euro vom Händler getragen werden müssen. Darunter sind sie vom Käufer zu tragen. Viele Grüße
normalerweise entstehen bei einer reklamaiton/umtausch keine zusätzlichen kosten, lediglich, wenn man bei nichtgefallen zurücksendet, dann fallen portokosten dennoch an! lg phi
