speedy
Hi, ich habe einen neuen Kühlschrank bestellt und geliefert bekommen, dessen Verpackung ok war, der aber einen deutlichen Schaden am Gehäuse hat (eine Kante ist komplett eingedrückt), Funktion ist ok. Jetzt möchte ich dem Händler gerne einen Nachlass vorschlagen (der Schaden ist beim Einbau nicht sichtbar), da ich nicht die Zeit für erneutes Hin- und Herschicken habe (der alte KS ist kaputt). In welcher Höhe wäre der gerechtfertigt, bzw. wie viel günstiger sind 2. Wahl-Geräte als 1. Wahl? Gruß, Speedy
Ich habe im Internet gefunden: "Vielleicht hilft der Hinweis, dass 1B Ware, darum handelt es sich nämlich, mit Abschlägen von 10 - 20% gehandelt werden." Quelle: http://www.finanzfrage.net/frage/wieviel-preisnachlass-ist-bei-einem-kratzer-im-kuehlschrank-angemessen
also wir haben einen 1,80 m hohen kühlschrank von liebherr mit 3 klima-schüben - 2. wahl gekauft für 670 euro - vor zwei jahren im sommer der hatte ein paar kleinere beulen/dellen außen und 2 schübe waren angesprungen und es fehlte ein teil unten bei der abschlussleiste diese sachen konnte ich auf garantiebasis kostenlos nachbestellen. der kühlschrank wäre neu bestimmt 900, 1000 euro gewesen. hatte mal mit jemanden diskutiert, weil wir einige kleinere schandmale an unserem neuen wohnzimmermöbel hatten (nach aufbau von der firma) und mir wurde gesagt: unter 50 % preisnachlass würde sie sich gar nicht einlassen .... - letztlich bekamen wir ca. 10 % um dort etwas spielraum zu haben, würde ich 30 % preisnachlass vorschlagen (was sicher zuviel ist, aber dem händler platz zum verhandeln gibt). gehst du gleich mit nur 10 oder 15 % rein, dann gibt er vielleicht 5 .... darum würd ich lieber höher pokern. allein wenn man einrechnet, was ihn der umtausch kosten würde! (das würde ich mit erwähnen) und was er doch alles einspart, wenn ihr trotz dieses schadens und dass der kühlschrank jetzt wirklich nicht mehr sooo schön aussieht ... usw.blabla den kühlschrank behaltet.
Danke, das hilft mir schon ein wenig. Ich würde den KS auch behalten wollen (die Macke ist oben hinten links, die sieht man nach dem Einbau nicht mehr), es ging mir primär darum, einschätzen zu können, wie die Wertminderung gehandelt wird. Gruß, Speedy
das ding ist, wenn du nachlass eingehts kann es sein, dass du die garantie verlierst, bitte nachfragen. wir hatten diesen fall. haben dann direkt bei der firma angerufen und einen neuen bekommen. lief direkt übers werk. nachlass wollten wir nicht. das mit der garantie sagte uns die firma. war siemens.