Wie geil ist das denn?

Wir haben ja dieses TipToi Spiel von Ravensburger. Meine 6jährige hats zum Geburtstag bekommen und der Kleine, 3, hat auch manchmal damit gespielt. Jedenfalls hat er dann einmal nichts mehr von sich gegeben, gut er ist ein paarmal runtergefallen aber laut Ravensburger ist es ja ein Kinderspielzeug und eigentlich dürfte das Teil das übrigens dick plastikumantelt ist deswegen nicht kaputtgehen. Ich hab vor 3 Wochen an Ravensburger geschrieben ob man den Stift reparieren lassen könnte bzw. ich die Rechnung mtischicken würde wegen der Garantie. Bis heute kam keine Antwort. Bis vor zehn Minuten, stand der Postmensch vor der Tür mit einem Päckchen und einem nagelneuen Stift darin... das Ding kostet ja sonst 30 Euro..neu...ui da wird sich meine Grosse freuen!!!