JuliaBonn
Morgen! hab meiner Tochter gestern ein karnevalskostüm bei Karstadt gekauft.Auf dem kassenbon steht:karnevalsartikel sind vom umtausch ausgeschlossen. gestern abend habe ich es nach anleitung gewaschen und ist der tüll an den puffärmeln an zwei stellen gerisssen. kann ich es umtauschen?da sind ja offensichtlich mängel.... LG
Ich würds versuchen! Die haben glaub ich nur angst, das du an Aschermittwoch alles wieder zurückgibst! Aber vorher müssten die so kulant sein!
Ich glaube nein... Faschingskostüme sind im Grunde für 1 mal tragen gedacht... ich hatte einige, die keine Wäsche überstanden. Versuchen würde ichs aber... denke eher nein.
Also wenn es von Anfang an da steht kein Umtausch wissen die schon warum...
Ich kanns verstehen... man kann für so wenig Geld nicht erwarten, dass das Kleidungsstück mehr aushält als ne Party. Ich würde mich hüten ein Kostüm VOR dem Tragen überhaupt zu waschen.
Das kommt noch dazu... Und selbst wenn, hätte ich es mit der Hand gewaschen bzw nur mal so durchgespült
Das Kostüm meiner Tochter habe ich letztes Jahr 2 mal gewaschen... es überstand 2 wilde Partys aber nach jeder Wäsche mußte ich mindestens 1 Naht nähen.
Habe gestern Kostüme für meine beiden gekauft... 50€ für einmal Kinderfasching... boah ey 
Ich würde immer den Wert sehen. Wenn ich ein Zaubererumhang für 45 Euro kaufe(nur der Umhang!) und der keine Wäsche übersteht, wäre ich sauer. Wenn ich aber ein komplettes Kostüm für 20 Euro bekomme, sind meine Erwartungen was Haltbarkeit betrifft geringer.
Hallo, Du kannst das Kostüm zurückbringen und verlangen, daß es repariert wird oder daß Du, wenn das nicht geht, einen Ersatz bekommst. Dieses Recht hat man immer, auch wenn "Umtausch ausgeschlossen" draufsteht. "Vom Umtausch ausgeschlossen" heißt nur, daß Du es nicht zurückbringen kannst, weil es Dir zum Beispiel nicht mehr gefällt oder es Dir zu klein ist. Wenn es Mängel hat, dann kannst Du es zurückbringen. LG
versuch es mal mit reklamation, nicht umtausch
Ich finde es ehrlich gesagt ne Freschheit, wenn ein Kostüm nach 1mal Waschen kaputt geht, auch wenns nur 5 Euro kostet, denn mein Geldschein geht auch nicht kaputt! Für mich sind 5 Euro viel Geld und 20 Euro oder mehr für ein Kostüm ausgeben, könnten wir nie, dann müssten wir ne Woche fasten! Ich finde schon das man ein Recht auf anständige Qualität hat! Aber das mit dem Umtausch und der Reklamation stimmt, das hatte ich nicht bedacht!
