Was kann ich jetzt tun?

Habe am 13. märz bei junesling einen tragepullover für meine freudnin bestellt(und gleich bezahlt). ich hatte meinen damals aus einer auktion bei ebay,also einen neuen,der kam direkt in der woche an. bei dem von meiner freundin stand das es bis zu 3 wochen dauern kann. nach 4 wochen habe ich eine mail geschickt wo der pullover ist. kam nichts, auf der nternet seite stand dann eine ankündigung das sie selbst ein kind bekommt anfang april und dann ab mitte april der betrieb normal weiter geht. dann 17.april eine mail mit einer entschuldigung und einer sendungsnr.,der pullover geht auf reisen. er ist nun bis heute nicht da und unter der sendungsnr. gab es nie ein paket.am telefon ist nie jemand zu erreichen und nun st die internetseite aus technischen gründen gesperrt. was mache ich nun? auf meine mail mit einer frist,mir einer neue sendungsnr. zu geben,kam nichts. mir ist das so unangenehm,hatte meiner freundin so vorgeschwärmt von diesem pullover und unter deren ebayaution lief auch alles super. habe nun gegooglt und eine andere auch noch gefunden,die warten..