Zero
Mahlzeit, Es sollte ein Päckchen geliefert werden, nichts großartiges, aber doch erwartet. Ich habe heute mal geschaut, wann ich denn damit Rechnen kann - und bekam in Lettern angezeigt "Der Transportdienstleister konnte die Lieferadresse nicht finden." Ähm ... bitte was?! Die Post findet uns, der Paketzusteller der DHL (auch neue Fahrer) finden uns, der private Postzusteller findet uns, Hermes findet uns nur die DPD findet uns nicht?! Es ist ja nicht so, dass wir komplett versteckt wohnen ... ist ja nur die Fußgängerzone, gut erreichbar mit gut leserlicher Hausnummer ... Klingel gibt es auch, wir waren zu Hause (beide male!) ... Vor 1 Jahr hatten wir den Spaß, das der Zusteller der DPD ein Paket über die Tür zum Hof geschmissen hat - mein Mann ist runter, hat ihn mit unsererm Backshop Besitzer plauschen sehen und ihn erstmal gefragt ob er noch ganz frisch ist. Mehr als ein grinsendes "Schuldigung" bekam er nicht. Dieser Fahrer beliefert uns nach wie vor - es gab über ihn, nicht nur von uns, mehr als eine Beschwerde - bringt scheinbar nichts. Ein Schelm, wer böses dabei denkt ... Aktuell warte ich auf Antwort von der DPD - den Zusteller habe ich schon Kontaktiert ...
Ich hasse sowas ja! Ich bin in einer ähnlichen Branche, daher kann ich es umso weniger verstehen wie man so sein kann. Wir haben das aber auch oft, allerdings mit DHL. Den hab ich schon mehrfach dabei erwischt wie er es gar nicht erst versucht hat sondern uns direkt einen Zettel reinschmiss das wir beim ersten Zustellversuch nicht anwesend waren.
Ich amüsiere mich gerade über DHL. Habe am Dienstag mehrere Pakete verschickt...München, Düsseldorf, Heilbronn sind am nächsten Tag angekommen. Nur das was nur 50 km weiter entfernt nach Hannover sollte ist noch nicht da...grrr. Vorhin stand noch das die voraussichtliche Zustellung heute zwischen 8:30 und 11 Uhr ist. Das ist aber auch schon nicht mehr aktuell. Hätte ich das gewusst wäre ich da selbst hingefahren...
Hallo, Theater mig DPD hatte ich auch schon oft genug. Ganz toll war, als sie ein dringend erwartetes Paket zwar an die richtige Straße plus Hausnummer, aber im falschen Ort geliefert haben. Über DPD ließ sich überhaupt nichts regeln. Paket war mit "Zugestellt" bei denen erledigt. Ich hatte es schon abgehakt, da klingelte es bei mir. Die Menschen, die im anderen Ort an unserer Adresse wohnen, haben sich die Mühe gemacht und es zu uns gebracht. Haben sich noch entschuldigt, Nachbarn hatten es angenommen und sie waren im Urlaub. Ich habe mich doll gefreut und hinterher noch ein Dankeschön hingebracht. Fand ich total toll. DPD vermeide ich wenn es irgendwie geht. VG
War ein Aufkleber dran, dass die Adresse fehlerhaft gewesen wäre und deswegen nicht zugestellt werden konnte. Komischerweise stimmte die Adresse, nix mit fehlerhaft. Ich frage mich, warum sie es sich so schwer machen? Zustellen und gut. Wenn ich so arbeiten würde, wäre ich schon längst meinen Job los.
Oh, da kann ich auch was erzählen...
Ich erwarte Paket..bin zu Hause..niemand kommt...bekomme ne Mail Fahrer konnte niemanden antreffen...aha..ok..paketumleitung zu einem paketshop gemacht...nachmittags in den Postkarten geguckt...dieser... 
hat doch tatsächlich einen Zettel eingeworfen dass das Paket umgeleitet wurde...dass wir angeblich nicht anzutreffen waren haben wir nicht per Zettel erhalten...
Er war übrigens ganz offensichtlich und hundert pro das erste mal nicht da, sondern erst nachdem wir eine paketumleitung gemacht hatten..7
Das kenne ich. Hatte schon öfter genau das gleiche Problem mit DPD - und immer samstags. DPD stellt samstags nur an Privathaushalte zu, Firmen werden nicht beliefert. Ich hab den Eindruck, wenn man der letzte auf der Route ist, oder der Einzige im gesamten Gebiet ist, der überhaupt was bekommen soll, dann liefern die das einfach nicht. Bei mir hieß es öfter "Empfänger nicht angetroffen" obwohl ich eine Abstellerlaubnis erteilt hatte. Da meine Sendungen immer von Amazon kamen, habe ich mich da beschwert. Die sind da immer sehr entgegen kommend. Bringt nur leider nichts, wenn man dringend auf was wartet.
Wie hast du denn DPD kontaktiert? Per Mail bzw. Kontaktformular? Dann kannst du vermutlich lange warten. Ich bin ja eigentlich nicht so der Beschwerdetyp, aber bei DPD hab ich mich doch bereits zweimal beschweren müssen und NIE eine Antwort erhalten. Nicht mal bei dem Betrugsversuch mit der angeblichen Nachnahmelieferung.
via Facebook - mache ich immer so und bekomme auch Antwort.
Ah ok. Na ich vermeide lieber DPD-Lieferungen und bitte die Verkäufer ggf. (auch gegen Aufpreis) um den Versand mit einem anderen Unternehmen.
Ich auch - aber in diesem Fall habe ich schlicht nicht dran gedacht, weil ich auch nicht viel Zeit hatte.
Wir hatten das jahrelang immer wieder. Straße war verlegt worden, sprich das Haus hat vorher eine anderen Straßennamen gehabt und dadurch auch eine andere Postleitzahl. Dann hatte man die Zufahrt zum Haus verändert so das jetzt nur über eine andere Straße auf den Hof gefahren werden konnte - und damit eben komplett neue Adresse. neue Straße, neue Hausnummer und neue Postleitzahl. Der Postbote meinte dann dauernd die neue Postleitzahl durchstreichen zu müssen und eine neue drauf schreiben zu müssen. Wir haben beim Einwohnermeldeamt nachgefragt, beim Ordnungsamt, sogar bei de Post selbst - es hieß immer die neue wäre die richtige. meinte ich dann auch zum Zusteller und durfte mir dann wortwörtlich anhören: Wenn wir auf die andere Postleitzahl bestehen würden, dann würde er nicht mehr hier raus fahren, dann würde das der Kollege machen. Und der wäre nicht mit Wagen unterwegs sondern mit Fahrrad und dann würden wir halt nur alle paar Tage unsere Post bekommen. Beschwerde bei der Post war auch völlig umsonst. Glücklicherweise hat der irgendwann ein neues Gebiet bekommen....