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Reklamation Friseur

Reklamation Friseur

Mitglied inaktiv

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Hat jemand von euch schonmal bei Friseur reklamiert? Ich war am Mittwoch beim Friseur und habe mir Balayage färben lassen. Als er es geföhnt hat usw sah auch alles super aus. Farbton war schick, sah nich scheckig aus usw. heute vormittag dann der Schock... ich wasche mir die Haare, der Farbton nach dem Waschen von Caramel auf Pissblond (sorry) und als ich dann noch abgeteilt habe zum föhnen sah ich, dass alles fleckig ist. Also im dunklen total blonde Flecken usw. was man beim Friseur nicht gesehen hat. Ich habe daraufhin angerufen und gefragt, wie es jetzt weitergeht, so kann ich ja nicht raus Ich solle gleich vorbeikommen, dann korrigieren sie. Jetzt sitze ich hier wieder mit Blondierung auf dem Kopf.. und warte... Würdet ihr in dem Fall nochmal Trinkgeld geben? Musstet ihr bei Reklamation nochmal was zahlen?


NeleTwins2003

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Oh je, ist mir auch schon passiert und Friseur musste kostenlos nachbessern-Trinkgeld gab's nicht und gesehen hat der mich dann aber auch nie wieder...Mach dir keine Gedanken, die sind zum Nachbessern verpflichtet! Viel Erfolg!


Felica

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Viel Glück Kollege war die Tage beim Friseur, ua auch Bart machen usw. der hat nun eine Monsterlippe, da wäre so manches Sternchen drauf neidisch.


Berlin!

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Trinkgeld gäbe es, wenn der Service auch im Fall einer Reklamation in Ordnung ist. Wo Menschen arbeiten, passieren Fehler. Bis jetzt sieht es doch so aus, als wenn erstmal alles gut läuft. Natürlich mußt Du NICHT für die Mangelbehebung zahlen. Viel Glück :-)


Monroe

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Während Corona haben die nix verdient. Schade, dass deine Frisur nicht gleich geklappt hat, aber ich würde wenigstens Trinkgeld geben.


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Antwort auf Beitrag von Monroe

Klar das ist mir vollkommen bewusst. Ich gebe sonst prinzipiell 10% Trinkgeld. Und das war am Mittwoch schon gut viel Aber ihr habt schon recht, bei dem Service, der jetzt ist, kann man ruhig nochmal Trinkgeld geben. Jetzt geben sie sich viel mühe und jeder Kollege schaut nochmal drauf. Ich war ja nicht böse - das kann passieren. Nur ärgerlich, weil ich mein Kind ganz spontan verkaufen musste


velovos

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Wer kennt’s nicht - Friseur teurer als gedacht? Kind verkaufen :-D


Phila83

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Mein bester freudscher Versprecher: Einmal schwanger = Frisur versaut


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Mensch, jetzt weiß ich, woran's liegt!!!! Danke!


jbfl22

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Oh man wie ärgerlich ich drücke die Daumen, dass deine Haare das mitmachen. Ich hatte mal eine zu dunkle Farbe bekommen. Mir wurde eine kostenlose Blondierwäsche angeboten oder Strähnchen, die ich hätte bezahlen müssen. Ich hatte mich für die Blondierwäsche entschieden und hatte auch Glück, die Farbe war super geworden (auch ohne anschließende Tönung) und die Haare waren so gut wie gar nicht geschädigt. Habe nichts bezahlt, kann mich aber auch nicht erinnern, ob ich Trinkgeld gegeben hatte. Ich glaube das kommt auf die Situation an. Ist es der Stammfriseur, war es also nur ein einmaliger Ausrutscher, wie viel Mühe haben sie sich gegeben, um dein Problem zu lösen.. Viel Glück!


Meyla

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Ja, würde ich. Weil sie dich schnell rein gequetscht haben und ihren Fehler korrigieren. Fleckige Haare sehen auch die Frisöre nicht gerne. Jeder Kunde ist quasi ein werbeschild. Und das soll zufrieden sein


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Danke an alle! Ich habe nochmal das gleiche Trinkgeld gegeben, wie am Mittwoch. Ich war ja dort auch immer zufrieden. Wie ihr schon sagtet, das kann passieren und sie haben ja auch gleich gesagt, dass ich heute noch vorbeikommen kann. Haare haben es zum Glück überlebt und keine Flecken mehr drin.


Mitglied inaktiv

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Ärgerlich ist es, aber leider reagieren Haare auch im Nachhinein anders auf Farbe. Wenn ich mir meine jetzt braun Färbe sieht es heute danach auch so aus, nach einmal waschen hab ich einen Rotstich drin trotz das ich von natura aus Hellblond bin. Wenns dein "Stamm" Friseur ist würde ich trotzdem Trinkgeld geben. Sind auch nur Menschen, klar sind diese Fehler mehr wie öffentlich, aber kein Grund dann ggf. nur nachdem einen mal nicht wieder zu kommen. Bei meinem Friseur musste ich aufgrund des Ansturms hoch zur der Mutter in den Salon, naja ihr angeblich Hipper Schnitt ließ mich aussehen wie 70....... 6 Wochen danach bin ich zu ihm, er schlug die Hände über den Kopf und rettete es für umsonst. Passiert halt. War doof und ärgerlich. Hab ihm trotzdem Trinkgeld gegeben.