Mitglied inaktiv
mein sohn hat gestern ein feuerwehrboot bekommen wir wollten es aufbauen und eine komplette tüte fehlte so das wir es dann nicht aufbauen konnten.. nun muss es umgetauscht werden und ich habe nun playmobil angeschrieben ob wir eventuell eine Entschädigung bekommen würden.. meint ihr die lassen sich darauf ein??
Wo habt ihr es denn gekauft!? Normal tauscht es der Händler ja dann um. Vielleicht habt ihr Glück und Playmobil schickt Euch das fehlende Tütchen.
wurde im laden gekauft.. aber ich habe es schon mal gehört das sich wer einfach an die persönlich gewendet hat und als entschädigung haben die dann eine kleinigkeit bekommen umsonst..
Naja, wichtig sind ja die fehlenden Teile und nicht das man noch was abgreift...
na das sowieso.. aber wieso sollte man es nicht versuchen.. denen schadet es nicht.. die machen keine verluste... nicht immer alles so kleinkariert sehen^^ und man sollte immer versuchen zu sparen wo es geht ;) und playmobil ist nun mal echt sau teuer
Bei Playmobil gibt es i.d.Regel keine Entschädigung. LG Kerstin
Der Händler nimmt keine Reklamationen an, weder bei Playmo noch Duplo. Die musst Du direkt anschreiben und sie schicken es kostenlos zu.
Hallo,
Ihr habt Playmobil angeschrieben ? Das ist schonmal gut !!!
ABER, wartet nicht auf Antwort, da kommt nämlich nix... Ihr werdet dann nur in einigen Tagen Post von denen haben 
LG
ich mein die wissen ja nicht WELCHE TÜte fehlt....
Hast Du es nicht genau beschrieben!? Sonst schreib denen nochmal was genau. Oftmals kannst Du das anhand der Beschreibung gut erkennen oder sogar eine Nummer. Ravensburger schickt auch sofort Ersatz.
Die Nummern der fehlenden Sachen findest Du ja in der Anleitung.
und auf jeden Fall die Nummer des Schiffs angeben (steht auf dem Karton).
Also ich würde es auf alle Fälle direkt an Playmobil schicken, mit der kopierten Rechnung und einen odentlich verärgerten Brief dazu schreiben, dass dein Sohn geweint hätte usw und euch das den Heiligen Abend verdorben hat... blabla... da kommt sicher was und der Verkäufer kann da ja auch nichts dafür,wenns original verpackt ist und was fehlt, der tauschts sonst halt um...