mäuslein
hätte da eine frage bzgl einer auszahlung bekam ich gestern die telefonische auskunft "ja bestätigung ist da, es ist am laufen" was bedeutet das nun genau? er meinte sobald die bestätigung vorliegt erfolgt die auszahlung, wann kann ich dann mit der gutschrift rechnen? sitz hier wie auf heißen kohlen
Für sowas geben die eine Auskunft am Telefon 
?!
In der Regel am selben bzw. nächsten Tag.
kommt natürlich auch da drauf an, bei welcher bank du bist. mein nachbar ist bänker. er arbeitet bei einer sehr großen bank in hamburg.
hallo, das handhabt jede bank anders. bei uns muss noch eine auszahlungsanweisung vom kunden unterschrieben werden. aber das ist nicht überall so. ich denke, es war eine bestätigung einer abgetretenen versicherung oder so was in der art. bei uns kommt es in die kreditkontrolle, die vertrag, sicherheiten und alles kontrolliert. 2 tage sind da max. zeit. dann gehts in die buchhaltung. insgesamt wenn alles da ist so 4 tage, wenn das empfängerkonto auch bei uns ist.
also in dieser buchhaltung ist es schon - hab auch schon die auszahlungsanweisung vor über 1 woche unterschrieben und da meinte er eben das noch die bestätigung (von ner anderen bank bzgl sicherheit) fehlt und dann machen die das "oben" fertig und eben vorgestern (nicht gestern, habe mich verschrieben) die auskunft das die bestätigung "oben" angekommen ist und es am laufen ist - nur heute ist z.b. noch nichts da
ich denke, es wird dann morgen auf dem konto sein. wenn die buchhaltung deine überweisung erst nach 14 uhr bearbeitet hat, dann kann das durchaus nach einem "buchungsschnitt" sein und es kommt dann am nächsten tag. man kann sich beeilen wie man will, es gibt immer einen kunden, der als letztes bearbeitet wird. bei uns kommen wie gesagt noch kreditkontrolle dazu und postwege. leider haben die berater immer eine etwas schnellere zunge gegenüber dem kunden. dafür kann der sachbearbeiter im hintergrund nichts und auch nicht der kunde.
bist du dann hinten bei den sachbearbeitern? dann bist du in dem fall genau die richtige ansprechperson für mein "problem" grad, freu - hab dir nochmal ne pn geschickt mit mehr details und dankeschön
ja, ich bin im hinteren bereich tätig. klingt alles sehr vertraut. hab pn auch beantwortet.
hast nochmal pn und danke hast mir schon weitergeholfen mit deinen tipps