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Ich bräuchte mal Eure Einschätzung für eine Rücksendung bzw. Umtausch

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Ich bräuchte mal Eure Einschätzung für eine Rücksendung bzw. Umtausch

guinan

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Also, ich habe über amazon Kälteschutzstiefel besorgt. Natürlich sind die zu klein (ich weiß ja, warum ich eigentlich keine Schuhe über I-Net bestellen möchte!). Im Rücksendeformular steht, dass man € 3,90 beilegen soll, wenn man umtauschen möchte. Dies gilt doch sicher nur für D und nicht für Ö. Daher und weil ich kein Bargeld einem Paket beilegen möchte, habe ich eine Mail an den dementsprechenden Shop geschrieben. Das war am Sonntag. Also warte ich nun seit 2 Tagen auf eine Antwort. Was soll ich tun? 2 Möglichkeiten: 1) Zurückschicken und die größere Größe neu bestellen 2) auf eine Antwort warten Wenn 2), also abwarten, wie lange? Ich bräuchte die Stiefel spätestens nächste Woche Samstag (5. Februar)! LG Bettina


Mitglied inaktiv

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Antwort auf Beitrag von guinan

Hmmm, gibt es da auch eine Telefonnummer? Ansonsten neu bestellen und das andere zur gesetzlichen Rückgabe (österreich auch 14 Tage) wieder weg schicken.


guinan

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Man merkt, ich bin krank! Telefonieren, NATÜRLICH! Wie ist denn schnell noch mal die Ländervorwahl für D? LG Bettina