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Hilfe - ebay - mein Passwort wurde geändert

Hilfe - ebay - mein Passwort wurde geändert

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Hallo, mein Account wurde geknackt und mein Passwort geändert. Ich habe selbst versucht, es noch einmal zu ändern - das geht nicht! Hat jemand eine Nummer, die ich anrufen kann? LG Tina


2xmami

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geh auf passwort vergessen und dann bekommst du eine email an deine email adresse. mit einem einmal passwort. und das andere ist gelöscht!


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Antwort auf Beitrag von 2xmami

Nein, leider nicht! Das habe ich alles versucht - ich bekomme die Mail, klicke den Link an und ändere mein Passwort - es kommt jedes Mal eine Fehlermeldung, dass das Passwort nicht geändert werden kann - angeblich, weil längere Zeit keine Eingabe getätigt wurde und die Zeit abgelaufen ist - aber ich habe wirklich schnell getippt - daran kann es nicht liegen. Ich habe es auch schon mit der Pin versucht, die man telefonisch anfordern kann. Inzwischen habe ich zu viele Versuche gebraucht und es geht gar nicht mehr... Ich brauche eine Nummer, die ich anrufen kann...


2xmami

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die nummer ist aber sau teuer an zu rufen.


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Antwort auf Beitrag von 2xmami

Das ist mir lieber als wenn nun jemand über mein Konto bestellt. Bitte gebe mir die Nummer!


2xmami

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bin gerade auf der suche, finde aber irgendwie nichts. warte bitte noch kurz... bin gerade ein wenig verwirrt, das kenne ich sonst nicht so...


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Antwort auf Beitrag von 2xmami

Hab sie in der Community gefunden - scheint wirklich oft umsonst zu sein... Ich versuche es trotzdem... Danke dir!


!Kalabrien_Mum!

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Antwort auf Beitrag von 2xmami

http://pages.ebay.de/help/account/contact-customer-support.html


Mitglied inaktiv

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Shit! Dafür brauche ich eine PIN - die ich allerdings nur bekommen kann, wenn ich eingeloggt bin. Das ist doch alles Mist!!!!! *grrrrrr*


Mitglied inaktiv

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Antwort auf Beitrag von !Kalabrien_Mum!

Die Seite hatte ich auch schon - da steht aber keine Nummer - an die Nummer kommt man nur, wenn man sich eingeloggt hat - und das kann ich ja leider nicht mehr. Als Gast klappt das auch nicht. Ich habe nun eine Mail geschrieben und sollte binnen 48 Stunden eine Antwort erhalten - mal schauen, ob das klappt! Danke dir auch!


!Kalabrien_Mum!

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drück dir die daumen!!


77shy

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0900-1463229 MfG


2xmami

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darf ich mal bitte deinen ebay namen haben? auch gerne per pn...


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Antwort auf Beitrag von 2xmami

Dankeschön... @2xmami - du hast eine PN


2xmami

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gib deinen namen ein, versuch dich ein zu loggen, gib dort an, das du dein passwort vergessen hättest und das du hilfe brauchst. nehm nicht die dort auf gezeigte idendifikations methode sondern die ander, die noch zur verfügung steht (weiter unten) dann kommst du hier hin. https://secureportal.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?RemAuthCallMe&remParams=71c7d2b6169c4f177c6e0d37e4c585037d79c90c80348d246a985cb9984489312b4d0a142d7edacfccdfd0ba78f1bec635e096ad554c24db lass dich an rufen!!!