Elternforum Rund ums Baby

Hermes Beschwerde....

Hermes Beschwerde....

Hamburger_Mama

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Hey Wie lange habt ihr auf ne Antwort warten müssen wenn ihr euch Beschwerd habt? Ich bekomm hier langsam nen Anfall nu hanteln die seid über nem Monat mit meinem Paket rum.....Wenn sie es überhaupt noch haben....und melden wie versprochen tun sie sich auch nicht..... LG


hormoni

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Antwort auf Beitrag von Hamburger_Mama

Moin Moin Da hilft nur eines: Dran bleiben und jeden Tag dort anrufen, ggf auch mal laut werden. Bei meinem Paket war's damals das Selbe. Wurde falsch zugestellt. Als ich dort anrief, sagten sie, sie hätten es zurück zu Hermes gebracht, die zuerst die Annahme verweigert hatten. Aufgetaucht ist es nie wieder. LG H


Hamburger_Mama

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Antwort auf Beitrag von hormoni

Ja bei mir steht zwar Zugestellt aber ich habe nichts bekommen....auch keinen Zettel wo das Paket ist und Info zu dem der Unterschrieben hat bekomm ich auch nicht.... Laut bin ich schon geworden.....Hab mittlerweile 20 Euro an die vertelefoniert.....


Kauko:-)

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Antwort auf Beitrag von hormoni

Da hilft nur schriftlich und per Einschreiben, habs auch durch.. Mir haben sie 3 Koffer kaputt gemacht


Mitglied inaktiv

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Antwort auf Beitrag von Kauko:-)

viel zu lange lieferzeit und oft auch sehr unfreundlich, mir wurden auch schon das öfteren pakete vor die tür gestelllt die gar nicht zu mir sollten und unterschreiben mußte ich auch nicht.


Hamburger_Mama

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Antwort auf Beitrag von Kauko:-)

Das ist total Dreist was die da Veranstalten....Hatte auch schon überlegt n Anwalt einzuschalten....Eig lohnt es sich bei dem Preis nicht.... Aber die hatten letztes Jahr schon so ne Aktion gebracht.... Paket abgegeben beim Nachbarn keine Info ins Postfach gelegt....Nachbar hat das Paket einfach in Flur gestellt wo es jeder hätte nehmen können.... Ich dachte es gebe etwas was sich Postgeheimniss nennt?!


hormoni

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Antwort auf Beitrag von Hamburger_Mama

Wenn die sagen, es wäre zugestellt worden, müssen Tag, Uhrzeit und Fahrer notiert sein. Desweiteren muß der Empfänger unterschrieben haben. Frag mal nach, wohin sie geliefert haben. Bei uns wurde versehentlich an einen ähnlichklingenden Familiennamen geliefert. Weil ich mein Paket bei Hermes nicht wiedergesehen hab und ich mit dem Service nicht zufrieden war, nehme ich deren Dienste nicht wieder in Anspruch. Bei der Post hat man da mehr Chancen, verlorene Pakete wieder zu bekommen.... H


Hamburger_Mama

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Antwort auf Beitrag von hormoni

Hab nachgefragt da bekomm ihc nur zu hören das können wir ihnen so jetzt nicht sagen wir melden uns.....Ja klar und mein Kind kann Wochen auf sein Geschenk warten waaaaaah ich bin so übelst Wütend auf die Idioten


hormoni

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Antwort auf Beitrag von Hamburger_Mama

Falls das Paket von MyToys ist, würde ich dort anrufen und denen mal den Sachverhalt schildern. Du hast keine Ware bekommen, man sagte, es wäre ausgeliefert, usw. Vielleicht hast du Glück und sie sind kulant... Viel Erfolg H


Hamburger_Mama

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Antwort auf Beitrag von hormoni

Ne ist von xbay.....Hab eben den Tip bekommen eine Anzeige zu machen....Denke ich werde da jetzt Anrufen denen das sagen dann gebe ich ihnen noch ein paar Tage Zeit und wenn dann nichts kommt is Sense


Hamburger_Mama

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Antwort auf Beitrag von Hamburger_Mama

Hab jetzt eben nochmal angerufen nu wurde mir zum erstenmal eine Adresse gegannt....Nicht meine da hab ich auch nie gewohnt...Die kenne ich nichtmal......Boah ich dreh durch.....Hatte der VK auf Ebay noch extra ein 2tes mal meine Adresse gesendet....Hamers sagt auch das es ne Adress änderung gab nu kann ich da hoch wandern und erstma die komische Straße da suchen


Hamburger_Mama

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Antwort auf Beitrag von Hamburger_Mama

Ahja und ne Unterschrifft existiert nicht!!!!!!