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HELP - HERMES-PROBLEM aus aktuellem anlass

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ich habe am donnerstag eigenhändig ein päckchen bei hermes abgegeben, habe den kontrollzettel und alles. laut system gibt es dieses päckchen aber nicht - also die nummer schon, aber es wurde angeblich nur ausgedruckt und nie bei hermes abgegeben. hatte das schonmal jemand? was mach ich denn jetzt??


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hast du den Beleg vom Shop ? da steht doch die Sendungsnummer und die ID-Nummer drauf mit Datum und Uhrzeit ... das muß reichen, dann muß der Shop auf die Suche nach dem Päckchen gehen, denn du hast ja alles in der Hand und die Suche muß im Shop losgehen wenn du nur deinen eigenen ausgedruckten Zettel hast, wirst du wohl in der Beweispflicht sein ohne die Daten vom Shop drauf


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nee nee ich hab den zettel schon bzw. jetzt aktuell ein kiosk-besitzer, bei dem ich das abgegeben habe um nachzuforschen...


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dann muß Hermes sich drum kümmern , fax oder mail denen den Beleg zu


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Du hast den Beleg nun aus der Hand gegeben ?


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ja, aber nur an den kiosk-fritzen. den "kenn" ich, das ist echt ok.


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Hoffentlich


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wenn ich bei dem nicht sicher wäre, hätte ich es nicht gemacht.


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Was war denn drin ? Können nicht die Verkäufer wo du es abgegeben hast, bestätigen dass du es abgegeben hast ?


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kindersachen hier aus dem s&b... der verkäufer erinnert sich nicht daran, also wohl an mich, denn ich gebe meine sachen immer da ab, aber nicht wann und weshalb ich das letzte mal da war


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Kiosk gegenüber von Kaufland ?? Selber Fall schon mal .... Paket wurde dann nach mehrmaligen Nerven im Lager gefunden


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nee am bahnhof