Mangoherz
Unser sohn hat vom christkind eine toniebox bekommen und wir versuchen seit zwei tagen sie zu aktivieren und schaffens einfach nicht.. Vl gings ja hier irgend jemanden auch so? Die toniebox will sich einfach nich mit dem wlan verbinden.. anfangs kam immer eine fehlermeldung aber mittlerweile kommt nur noch eine komische seite mit vielen ziffern.. Und das blöde an der ganzen sache ist das ich das kassazetterl nimmer finde.. Mein schwiegevater (der normalerweise so sachen immer hinbekommt) versucht jz am dienstag bei der toniehotline anzurufen aber ich hab echt angst das sich das auch nix bringt.. Wir haben die bei smythtoys gekauft und mein freund hat mit karte gezahlt und am handy eine bestätigung von der zahlung aber ich befürchte das uns das nicht viel bringen wird.. die war echt verdammt teuer die blöde toniebox
Hast du die Box bei mytonie angemeldet?...
Ja glaub schon.. wir habens in der app auch schon probiert.. und auch probiert alle acoutns zu löschen und neue zu machen
Geh Mal auf mytonie/Setup das hat bei uns vor 2 Tagen auch funktioniert
Guten Morgen Habt ihr das wlan im Handy freigegeben für die Box?
Hey, Wenn ich mich nicht täusche war bei mir damals ein Problem, dass unser W-LAN so eingestellt war, dass neue Objekte erst freigegeben werden müssen, bevor sie sich verbinden können. Könnte das ein Problem sein?
Wenn ihr tatsächlich die Garantie beanspruchen müsst, dann reicht auch die Kartenabbuchung als Nachweis. Ein Kassenbon ist nicht notwendig. https://www.ergo.de/de/rechtsportal/rechtsirrtum/rechtsirrtum-reklamation-ohne-bon#:~:text=Antwort%3A,einer%20Reklamation%20um%20einen%20Gew%C3%A4hrleistungsanspruch.
Ein Kassenbon ist bei Sachmangel nicht notwendig.
Kann an der Router Einstellungen liegen. War bei uns damals so. Wir mussten irgendwas in den Einstellungen ändern und dann ging es. Ist aber bei uns schon 4 Jahre her daher weiß ich nicht mehr genau was wir da ändern mussten.
Habt ihr die Anmeldung mit dem Handy versucht? Da hatte ich auch Probleme, weil sich mein Handy nach wenigen Minuten wieder mit dem Wlan verbunden hat, obwohl es noch mit der Toniebox verbunden sein musste. Ein Schritt ist ja, dass man sich mit der Toniebox verbinden muss. Habe dann das Wlan aus meiner Liste entfernt, damit ich lange genug mit der Toniebox verbunden sein konnte.
Bei uns hat die Verbindung mit dem Handy nicht geklappt. Haben es mit der setup Hilfe und auf dem Laptop hinbekommen.