Tollpatsch
ich warte nun seit einer woche auf antwort von denen, aber die melden sich einfach nicht. kennt das wer?
würd ich nochmals anrufen.
nein, hab bis jetzt noch nichts bei walz reklamieren muessen. hoffe dein problem wird schnell geloest. ruf da nochmal an! ich hatte das mal bei neckermann, die eine lieferung immer wieder verschoben haben. es sollte ein geburtstagsgeschenk werden, am ende habe ich storniert und mir das ding woanders besorgt, ohne probleme. setze eine frist, wenn sich am telefon nichts regeln laesst.
habe bislang per email reklamiert. hab den falschen artikel bekommen der nochdazu viel teurer ist als das gewünschte.
und hast den teureren arikel zurückgesandt?? stand in der rechnung was von ersatzartikel??
ruf lieber an, per email kann dauern. das laeuft in eine sammelstelle und bis dann der richtige ansprechpartner antwortet, koennen tage vergehen. am telefon gleich nach der kundenbetreuung verlangen und etwas druck machen, das du es dringend brauchst wegen..... ansonsten holst du es dir woanders. ausser die nette dame scheint freundlich, dann etwas relaxter:)
nein stand nix dabei. auf der rechnung steht ja auch mein richtiger artikel und der falsche lag eben drin
ruf an
