Kater Keks
Wir haben unserem Sohn ja letzte Woche zum Geburtstag eine Carrera Bahn geschenkt. Die haben wir über SpieleMax online bestellt. Sohnemann stellte dann leider fest, das eins der beiden Autos nicht fährt. Der Motor brummt, aber das Auto fährt nicht. Wenn man das Heck anhebt, dann drehen sich die Räder, aber sobald man es auf die Bahn absetzt, fährt es nicht. Wir waren gestern dann bei SpieleMax, die sagten, sie können es nicht vor Ort austauschen, wir sollten die ganze Bahn einschicken (was wir ja nicht wollen) oder eben direkt Carrera kontaktieren. Hat das schon mal jemand gemacht?!
Nein aber das würde mich auch interessieren. Kind hat zu Weihnachten die Carrera Mariokart Karte bekommen. Einer der Rundenzähler hackt aber und zählt somit nicht richtig.
Na ich hab jetzt mal eine Mail hingeschickt. Mal sehen, was sie antworten. Ich werde berichten.
Hallo, Wir haben es gemacht vor 2? Jahren. Mussten glaube ich Kaufbeleg hinschicken und haben dann ein neues Auto bekommen, das alte mussten wir nicht hinschicken, soweit ich mich erinnere. LG jenn
Ich hab von Carrera schon ein Auto und auch einen Drücker ausgetauscht bekommen, musste den Kassenbeleg (Kopie ) mit dem defekten Teil einsenden. Gab keine Probleme, allerdings ist dass jetzt schon gut 8 Jahre her, denke aber, dass es heutzutage auch kein Problem geben wird.